《酒店英语简易教程》PDF下载

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  • 作  者:肖璇编著
  • 出 版 社:广东世界图书出版公司
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7506284006
  • 页数:174 页
图书介绍:本书在内容编排上,以从事酒店行业所需要掌握的最基本的知识点为线索,按部门进行分类,以实用会话为基础,配以词语注释,以行业相关的语言点、行业背景等内容为辅,每个单元再结合简单的练习,形成一个实用、应急,能快速掌握的便携式语言学习教程。

Part Ⅰ 前台 1

Unit 1 预订 2

Unit 2 接待 11

Unit 3 行李服务 20

Unit 4 电话 29

Part Ⅱ 客房 37

Unit 1 为客人开房 38

Unit 2 清理房间 45

Unit 3 回应客人的要求 51

Unit 4 洗衣服务 59

Unit 5 紧急情况 64

Part Ⅲ 餐饮 71

Unit 1 预订餐台 72

Unit 2 迎客服务 78

Unit 3 写单和推荐 84

Unit 4 早餐 91

Unit 5 正餐 98

Unit 6 在酒吧 107

Part Ⅳ 其他服务 113

Unit 1 商务中心 114

Unit 2 问讯 121

Unit 3 在寄存处 127

Unit 4 购物 132

Unit 5 处理投诉 140

Unit 6 结账退宿 146

附录一 词汇 153

附录二 练习答案 169