第1章 揭开电脑死机的神秘面纱 1
1.1 从容面对电脑死机 1
1.2 全面分析电脑死机的N种现象 2
1．遭遇停电 3
2．电源陈旧 3
3．自动关机 4
4．系统故障 4
5．系统当机 4
6．开机黑屏 5
7．怪响异味 5
8．内存出错 5
9．显卡故障 5
1.3 分析引起死机的原因 6
1．BIOS设置不当 6
2．硬件或软件的冲突 6
3．硬件的品质和故障 6
4．计算机系统资源耗尽 7
5．系统文件遭到破坏 7
6．计算机内部散热不良 7
7．初级用户的错误操作 7
8．其他方面 7
1.4 从故障特征看死机 7
1.5 电脑死机故障分析及排除 10
1．硬件原因引起死机 11
2．软件原因引起死机 13
第2章 明明白白看死机 16
2.1 从死机时间看死机 16
1．开机时 16
2．启动时 19
3．运行时 20
4．退出时 22
2.2 从故障类型看死机 23
1．硬件故障 23
2．软件故障 29
2.3 使用不当等主观原因造成的死机 32
1．在安装Win98或WinXP过程中的死机 32
2．在计算机启动过程中的死机 32
3．启动中出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入 33
4．双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效 33
5．XP启动出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效 33
6．光驱中放入划得比较严重的光盘，计算机长时间无反应 33
7．计算机睡眠后再次唤醒，长时间没有反应 33
2.4 随机性死机故障分析与排除 34
1．环境因素 34
2．软件原因 34
3．硬件原因 34
4．随机性死机故障维修方法 35
2.5 妙招解决假死机问题 36
1．修改注册表，远离假死机 36
2．应对假死机的相应对策 38
2.6 死机的预防 40
第3章 黑屏、蓝屏故障排除 42
3.1 了解黑屏的真相 42
1．从硬件看黑屏问题 42
2．从软件看黑屏问题 44
3.2 黑屏故障分析及解决 45
1．找出导致黑屏的原因 45
2．黑屏故障的排除 47
3.3 蓝屏的硬件原因及解决方法 48
1．屏幕显示系统忙，请按任意键继续 49
2．内存条互不兼容或损坏引起运算错误 49
3．光驱在读盘时被非正常打开 49
4．硬件剩余空间太小或碎片太多 49
5．系统硬件冲突 50
3.4 蓝屏的软件原因及解决方法 50
1．启动时加载程序过多 50
2．应用程序存在Bug 50
3．遭到不明的程序或病毒攻击 50
4．版本冲突 50
3.5 Win2000蓝屏死机之STOP对“症”下药 51
1．通用STOP故障处理 51
2．特殊STOP故障排除 52
3.6 解决蓝屏之工具篇 55
1．RAM Idle——让蓝屏见鬼去 55
2．防死机卫士——CrashGuard Deluxe 57
第4章 打造高效稳定的操作系统 57
4.1 高效管理磁盘 61
1．发挥Windows XP中磁盘管理器的强大作用 61
2．在Windows XP中磁盘格式化 62
3．快速管理磁盘资源 63
4．对磁盘数据进行备份 63
5．让磁盘更整洁 65
6．使用系统自带的磁盘碎片整理 66
7．碎片整理的强大助手——VoptXP 69
8．压缩磁盘节省空间 72
9．对磁盘进行错误纠正 73
10．改变驱动器的路径 73
11．删除逻辑驱动器 74
12．如何还原基本的磁盘 75
13．使用动态磁盘的优点 75
14．将基本磁盘转化为动态磁盘 76
15．正确选择磁盘文件系统 77
4.2 清除系统垃圾文件 77
1．完美卸载 77
2．系统维护大师System mechanic 82
3．用好软件自带的卸载程序 85
4．卸载Windows XP的Windows组件 87
5．清除系统中的重复文件 89
6．系统清理常见疑难问答 93
7．使用“Windows优化大师”优化系统 94
4.3 Windows系统补丁全接触 103
1．使用“Windows Update”为系统打补丁 103
2．自动更新补丁、驱动 108
第5章 杀毒防黑 113
5.1 计算机病毒的危害 113
1．计算机病毒的破坏方式 113
2．计算机病毒的危害 114
5.2 计算机病毒的防治方法 116
1．计算机病毒基本防治方法 116
2．反病毒产品的杀毒机理 117
3．反病毒三大技术 119
4．病毒防范14招 120
5．网络时代的防毒策略 121
6．流行病毒查杀 123
5.3 木马的防范方法 136
1．常见木马入侵手法 136
2．木马的运行原理 137
3．如何检测木马的存在 139
5.4 黑客防范方法 143
1．常见黑客攻击行为曝光 143
2．个人电脑上网基本注意事项 145
3．常见网络攻击的基本防范 148
5.5 个人电脑安全工具 153
1．天网个人防火墙 153
2．诺顿网络安全特警 156
3．木马克星 160
4．木马防线2005+ 164
5．网络安全强大助手Net Tools X 169
第6章 流氓、间谍软件大围剿 169
6.1 清除间谍软件 175
1．微软反间谍高手 175
2．用Spy Sweeper铲除间谍软件 181
3．Spybot-Search＆Destroy 183
4．用Ad-aware清除广告软件 187
6.2 围剿流氓软件 189
1．认识流氓软件及其分类 189
2．使用超级兔子魔法设置清除流氓软件 190
3．使用瑞星“卡卡安全助手”根除流氓软件 191
第7章 数据备份与恢复 197
7.1 Windows 98的备份与恢复 197
1．基本设置 197
2．进行备份 198
3．如何恢复 198
7.2 Windows XP备份与还原 199
1．使用系统自动恢复功能 199
2．用好Windows XP备份计划 200
3．使用NTFS修复数据 201
7.3 Windows Server 2003备份与还原 201
1．备份数据 201
2．还原数据 204
3．恢复软盘的使用 208
7.4 注册表的备份和恢复 211
1．利用注册表检查器备份注册表 211
2．在注册表编辑器中备份／恢复注册表 212
3．利用系统“备份工具”备份／恢复注册表 213
4．注册表文件的备份／恢复 215
7.5 数据备份恢复工具 216
1．驱动程序备份专家 216
2．用Diskprobe备份分区表和主引导记录 221
第8章 电脑死机实例剖析 226
1．新机刚开机就死机 226
2．内存自检完毕后死机 227
3．屏幕提示“MEMORY TEST FAIL” 228
4．屏幕提示“HARD DISK FAILURE” 228
5．读取磁盘时死机 228
6．屏幕提示“KeyBoard Not Found” 229
7．自检结束后死机 229
8．打开电源后就死机 229
9．Reset键导致的故障 231
10．显示方面的问题 232
11．屏幕提示“Invalid partiton table” 232
12．屏幕提示“Miss operation system” 232
13．Windows的启动画面能出现但之后电脑没反应 232
14．屏幕提示说有文件找不到，导致死机或重启 233
15．鼠标操作造成死机 234
16．电脑突然不动，有时连键盘、鼠标都不能动 234
17．运行某些特定的应用程序时死机 235
18．电脑突然重启 235
19．显示器过一会就黑一下 235
20．在退出Windows准备关机时死机了 235
21．每次开机都要先死机，打磨内存引起故障 236
22．启动就会死机，公版显卡驱动有问题 236
23．VIA的4合1驱动惹麻烦，玩泡泡堂、CS死机 237
24．休眠状态死机巧解决 237
25．CIH病毒导致死机 238
26．屏幕无显示，敲任何键都没反应 238
27．杂牌内存条引起死机 239
28．在播放MP3后系统死机 239
29．在使用Win98系统时忽然死机 240
30．屏幕显示“Error Loading Operation System” 240
31．超频导致死机 241
32．声卡故障引起死机 241
33．主板故障引起死机 241
34．CPU导致的死机问题 242
35．驱动程序引起死机 242
36．有毒光盘导致死机 243
37．虚拟内存不够引起死机 243
38．注册表故障导致死机 243
39．玩光盘游戏时总在开始后五分钟内死机 244
40．换用LCD后无法正常进入操作系统 244
41．LCD“无故”完全罢工 244
42．板卡间距过小引发死机故障的排除 245
43．频繁黑屏故障与被忽视的“硬件加速” 246
44．解决“屏幕保护”后的死机 246