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第一章 职业秘书的要诀 1
第二章 言行上的沟通 51
第三章 如何培养速记的技巧 93
第四章 组织能力是秘书的最佳伙伴 129
第五章 如何将资料归档以便查寻 182
第六章 公共关系——建立积极印象 227
第七章 安排当地举行的业务会议 284
第八章 外地会议——业务旅行 314
第九章 关于收支差额和预算，你该知道些什么？ 351
第十章 学着用标准的英文 400