第1章 商务旅游的内涵与特征 1
1.1 商务旅游的含义 2
1.2 商务旅游的特征 6
1.3 中国商务旅游兴起的背景 8
第2章 商务旅游的历史与现状 13
2.1 商务旅游的发展历史 13
2.2 国外商务旅游的发展现状 22
2.3 中国商务旅游市场 30
第3章 商务旅游的需求分析 39
3.1 商务游客的需求特征 40
3.2 商务旅游的需求主体 46
3.3 商务旅游的采购行为 48
第4章 商务旅游的供给分析 58
4.1 商务旅游产品和服务 59
4.2 商务旅游的经营机构 67
第5章 商务旅游目的地的建设与开发 79
5.1 建设商务旅游目的地的价值 79
5.2 商务旅游目的地的基本条件 83
5.3 商务旅游目的地促销 89
第6章 会议旅游 99
6.1 会议旅游概述 99
6.2 会议旅游市场的构成 103
6.3 会议旅游目的地建设与开发 109
6.4 旅游企业开拓会议市场的途径 113
第7章 展览旅游 123
7.1 展览旅游的含义与特征 124
7.2 展览旅游市场主体构成 127
7.3 展览旅游目的地建设与推广 132
7.4 旅游企业开拓展览旅游市场的策略 138
第8章 奖励旅游 146
8.1 奖励旅游的基本概念及市场特点 147
8.2 奖励旅游的市场分析 152
8.3 奖励旅游的具体操作流程 157
8.4 奖励旅游过程中的风险及规避 161
第9章 差旅管理 166
9.1 差旅管理概述 167
9.2 差旅管理的市场分析 177
9.3 差旅方案的设计流程 181
参考文献 191