第一编 基础篇 3
第一章 供应链与供应链管理概述 3
第一节21世纪全球市场竞争的主要特点 3
第二节 企业管理模式的发展变化 5
第三节 供应链概述 9
第四节 供应链管理概述 12
第五节 供应链管理的应用 13
思考题 14
案例 15
第二章 供应链管理相关基础理论 17
第一节 业务外包的理论来源 17
第二节 企业核心竞争力 19
第三节 供应链管理环境下的企业业务外包 21
第四节 供应链管理环境下的扩展企业 23
思考题 27
案例 28
第三章 供应链的构建 30
第一节 常见的供应链体系结构模型 30
第二节 供应链体系的设计策略 33
第三节 供应链设计的原则 39
思考题 40
案例 40
第二编 要素篇 45
第四章 供应链合作伙伴管理 45
第一节 供应链合作关系 45
第二节 供应链合作伙伴的选择 48
第三节 供应链战略合作伙伴关系 53
第四节 供应商关系管理 56
第五节 客户关系管理 59
思考题 63
案例 63
第五章 供应链信息管理 67
第一节 信息技术概述 67
第二节 信息技术在供应链管理中的应用 68
第三节 基于Internet的供应链管理信息技术 76
第四节 供应链上信息失真分析 81
第五节 供应链的信息共享 85
思考题 88
案例 89
第六章 供应链成本管理 91
第一节 供应链成本管理概述 91
第二节 供应链成本的构成及管理模式 94
第三节 供应链成本管理的方法 97
第四节 供应链成本控制策略 102
思考题 104
案例 104
第三编 行为篇 111
第七章 供应链采购管理 111
第一节 采购的定义和过程 111
第二节 供应链管理环境下的采购管理 115
第三节 准时采购策略 118
第四节 供应关系模式 122
第五节 国际采购 124
思考题 125
案例 125
第八章 供应链管理下的生产计划与控制 129
第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距 129
第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点 130
第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统模型 135
第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 141
思考题 146
案例 146
第九章 供应链及物流网络设计 148
第一节 物流网络与供应链管理 148
第二节 影响供应链网络设计的外部因素 149
第三节 影响供应链网络设计的内部因素 153
第四节 供应链网点选址方法 156
第五节 基于供应链的网络设计 158
思考题 162
案例 162
第十章 供应链库存管理 166
第一节 库存管理的基本原理和方法 166
第二节 供应链管理环境下的库存问题 169
第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 172
第四节 工作流管理 185
思考题 186
案例 186
第十一章 供应链管理策略 190
第一节 快速反应 190
第二节 有效客户反应 195
第三节 协同规划、预测与连续补货 201
第四节 延迟策略 206
思考题 209
案例 210
第十二章 供应链的组织与运行管理 212
第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征 212
第二节 企业业务流程重构的基本内涵 214
第三节 供应链管理环境下的企业组织与业务流程 217
第四节 供应链管理环境下企业业务流程模型 222
第五节 构建企业运作管理的新模式 226
思考题 227
案例 227
第四编 绩效管理篇 231
第十三章 供应链绩效评价与激励机制 231
第一节 供应链绩效评价特点及原则 231
第二节 供应链绩效评价指标体系 233
第三节 供应链的绩效标杆管理 237
第四节 供应链企业激励机制 240
思考题 246
案例 246
第五编 发展篇 253
第十四章 供应链管理的现代发展 253
第一节 电子商务下的供应链管理 253
第二节 电子商务与供应链管理的协同 258
第三节 绿色供应链管理 261
第四节 全球化供应链管理 264
思考题 270
案例 270
第六编 模拟篇 277
第十五章 企业经营决策模拟沙盘 277
第一节 沙盘模拟概述 277
第二节ERP的开发现状 279
第三节ERP沙盘模拟系统结构 281
第四节ERP沙盘模拟中企业运营规则 284
第五节ERP沙盘模拟流程 286
习题 288