1．买商品房切莫轻易行事 2
2．看房产广告得多个心眼 4
3．底层天井不应计入房屋面积 6
4．对面积误差条款要认真对待 8
5．买房慎交定金 10
6．购物切勿“闷包”提货 12
7．购买计算机，“三包”问仔细 14
8．买电脑尽量选择品牌机 16
9．购小家电，也要索“三证” 18
10．购买手机要认清入网标志 20
11．购手机须防旧机圈套 22
12．手机电池板“花头”多 24
13．货比三家不吃亏 26
14．购物，附件也要点清 28
15．反季购物要慎思 30
16．轻易付定金，使不得也 32
17．购买大件莫贪价廉 34
18．收藏，也要学几招 36
19．保健食品不是药品 38
20．儿童食品还是大商店里买的好 40
21．买水果勿上包装的当 42
22．食盐要买公盐 44
23．买农药也要看保质期 46
24．买种子前请多思量 48
25．劣质头盔购不得 50
26．劣质燃气灶具千万买不得 52
27．处理品压力锅不能买 54
28．有些直销广告不可轻信 56
29．天上不会掉“馅饼” 58
30．十元两包“红塔山”如此“好事”莫沾边 60
31．小心“诱购迷魂汤” 62
32．不可轻信“终身保修”的承诺 64
33．别让电子秤“戏法”蒙了 66
34．警惕以旧换新的“障眼法” 68
35．谨防“买车带牌照”的圈套 70
36．买新车要多个心眼 72
37．警惕江湖骗子卖假药 74
38．购买布匹 当心“花巧” 76
39．当心无证金银加工店“吃”金子 78
40．“三级片”变“白板”，上当也活该 80
41．谨防以次充好的欺诈伎俩 82
42．不要轻易接受上门推销 84
43．学会说“不” 86
44．为获奖购物最易被“套牢” 88
45．有奖购物也要索取质量保证书 90
46．中奖不兑现，理应讨公道 92
47．请人装潢，先要验看资质 94
48．小心装潢预算的“模糊”陷阱 96
49．签订装潢合同，请多长一只眼睛 98
50．签订家居装潢合同应注意规范 100
51．警惕装潢格调“迷宫” 102
52．莫忽视水、电、气的安装 104
53．高档衣物送洗衣店，应保值精洗 106
54．不注意洗涤方法的麻烦 108
55．衣服干洗，取衣时须仔细检查 110
56．洗衣要找准店家 112
57．选旅行社 不比价格比牌子 114
58．出国游，慎选旅行社 116
59．出游别忘订合同 118
60．验光配眼镜可马虎不得 120
61．配眼镜应先去医院做检查 122
62．美容换来一脸红肿 124
63．过敏性皮肤使用化妆品要谨慎 126
64．谨防声讯电话重复收费 128
65．邮购托运食品事前要有质量约定 130
66．买保险不可隐瞒病史 132
67．租用商品，应先对商品作“体检” 134
68．租房，当心中介公司暗算 136
69．租借婚纱，提防店家做手脚 138
70．安装空调器，莫因小失大 140
71．家电有“病”还须送正规“医院” 142
72．委托婚介所，不要走错门 144
73．切莫误入婚介“黑洞” 146
74．餐馆就餐也有安全问题 148
75．啤酒瓶爆炸，要保留证据 150
76．B瓶也不是金刚身 152
77．进室内游泳场，谨防安全隐患 154
78．警惕劣质医用钢板的伤害 156
79．假冒低劣摩托车已成为马路杀手 158
80．糖精毒害不可低估 160
81．新装修的房屋不要急于入住 162
82．新居未住人，要关紧进水总闸 164
83．选购、使用燃气热水器要谨慎 166
84．消费者在商场受伤害别忘索赔 168
85．搬场公司损坏物品要当场取证 170
86．因商品质量导致人身伤害时 172
87．发票有陷阱 核对莫大意 174
88．展销会上购物要索取发票 176
89．超市购物要保存购物凭证 178
90．白条不能代替发票 180
91．购买打折商品也要索取发票 182
92．维护权益无须顾忌对方是谁 184
93．勿因地处偏远而放弃投诉 186
94．莫因事小而不投诉 188
95．莫忘使用“护身法宝”——赔偿权 190
96．“三包”附加条件不能接受 192
97．切莫忘了“三包”有效期 194
98．换货退货应坚持多退少补 196
99．厂家离店，商品有问题可找店家 198
100．要敢于与违约行为作斗争 200
附录一 中华人民共和国消费者权益保护法 202
附录二 部分商品修理更换退货责任规定 212
附录三 消费知识 218
附录四 各地区消费者投诉点一览表 246