1.电子商务的呼唤 1
解析电子商务 3
影响电子商务发展的因素 9
电子商务的新趋势 14
电子商务的误区 19
电子商务的呼唤——物流公司 30
2.应运而生的第三方物流 37
浅析物流 39
物资与电子商务 44
物流——实现电子商务的保证 49
我国物流业的发展 51
第三方物流的特征 55
第三方物流的模式 60
第三方物流的配送 68
给电子商务一个支点 73
完善跨区域物流 77
第三方物流来完善物流 80
3.第三方物流公司的管理 83
传统化的中央模式 85
“供应链”管理模式 88
电子化管理方案 93
系统化管理模式 99
后勤管理模式 103
全过程管理解决方案 108
4.第三方物流公司的运作 113
背靠电子商务的运作 115
以客户要求为主导 120
广泛运用现代信息技术 123
充分运用网络资源 127
梅林正广和的物流运作 133
5.第三方物流的竞争战略 155
残酷的竞争局面 157
在狭缝中找市场 161
“持久战” 166
国际化战略 171
竞争战略的总体指导思想 177
作用物流公司的战略体系 185
6.第三方物流公司的建设 189
物流公司的分类 191
物流系统的功能要素 193
基础建设中的瓶颈 196
信息系统建设 206
需求分析——建设的依据 210
新型物流配送中心的建设 214
现代物流技术的应用 222
7.第三方物流公司的拓展 233
向货代业务延伸 235
与邮政的大联姻 240
对连锁经营的渗透 250
麦考林的策略 256
8.第三方物流公司的发展前景 263
全球的发展趋势 265
剖析国际物流公司 270
内地与香港、美国有差距 276
对我国物流环境的具体认识 280
展望第三方物流公司 285
第三方物流公司的追求 290
为产业把脉 296
9.“电子商务＋特许经营”——物流配送的“绝配” 301
电子商务与特许经营的结合 303
“绝配”典型：连邦软件赢在连锁 310