第一章 电子商务概述 1
第一单元 电子商务的概念 2
第二单元 电子商务的产生与发展 10
第三单元 电子商务的分类 19
第四单元 电子商务的功能和应用框架 24
第二章 电子商务与企业经营 31
第一单元 电子商务对企业经营的影响 32
第二单元 电子商务对生产企业的影响 36
第三单元 电子商务对流通企业的影响 40
第四单元 电子商务与国际贸易 47
第三章 电子商务网络技术基础 56
第一单元 Internet技术 59
第二单元 互联网域名系统 65
第三单元 局域网 69
第四章 网络通信系统 82
第一单元 网络通信系统简介 83
第二单元 网络通信系统与当代经济 97
第三单元 网络通信技术的电子商务应用 105
第五章 电子商务与物流 124
第一单元 物流活动与物流管理 125
第二单元 电子商务与配送 134
第三单元 供应链管理 141
第六章 电子商务的安全体系 150
第一单元 电子商务系统安全概述 151
第二单元 电子商务的安全需求 152
第三单元 电子商务安全交易标准 165
第四单元 安全技术应用 169
第五单元 网络安全管理制度及措施 173
第七章 电子支付系统 182
第一单元 支付系统概述 183
第二单元 电子货币与电子钱包 189
第三单元 电子现金支付方式 194
第四单元 银行卡支付方式 202
第五单元 电子支票支付方式 210
第六单元 智能卡 217
第七单元 第三方支付软件 223
第八章 电子商务法律 229
第一单元 电子商务法律概述 230
第二单元 电子商务法的调整对象和主要内容 243
第三单元 国际组织和部分国家的电子商务立法概况 246
第四单元 我国电子商务立法现状概况 252
第九章 电子商务与网络营销 262
第一单元 网络营销概述 263
第二单元 网络营销策略 279
第三单元 网络广告 298
第四单元 网络营销方法 309
第十章 网络信息收集与分析 317
第一单元 网络商务信息收集基础 319
第二单元 信息收集中常用的检索工具 324
第三单元 网络商务信息发布 339
第十一章 移动电子商务 347
第一单元 移动电子商务概述 348
第二单元 移动电子商务的应用 358
第三单元 3G与移动电子商务 367