第一章 幽默潜在于你的本质 2
1、何谓幽默 2
2、幽默没有成本 4
3、幽默多乐趣 5
4、口无遮栏——幽默的大忌 8
5、幽默——语言、智慧的精华 12
第二章 幽默:社交处世的法宝 17
1、润滑人际关系 17
2、幽默能驱走人生、经济的烦恼 20
3、激励勇气,反败为胜 22
4、幽默给社交带来快乐 25
5、能言善道靠幽默 32
6、幽默胜过好郎中 35
第三章 活用处世幽默入门 39
1、初学—— 39
先了解自己的幽默感 39
从童言做起 43
2、晋级—— 46
“窃取”为己用 47
你个人的经验也很有益 49
收集视、听信息 50
改变一下,夸大其意 53
好记忆不如烂笔头 56
3、结业—— 59
笑口常开,做一个乐观者 59
悠闲的心境 62
合乎时宜、看准对象 65
违反规范、幽默百出 68
自成一格的幽默语言 71
4、发挥幽默操胜券—— 75
第四章 处世的幽默技巧 79
1、运用幽默,情场得意 79
散发魅力 79
战胜对手 80
永远浪漫 81
2、给爱加点兴奋剂 83
幽默妙语免争吵 83
有情饮水饱 89
3、用幽默团结朋友 90
笑能予人以良好印象 90
出自真诚以得其心 93
朋友如云的秘诀 94
第五章 攻心的交际幽默技巧 99
1、树立幽默的公关形象 99
见机行事取其心 99
攻心幽默,笑谈自己 101
积极的处世态度 107
2、随机应变、商场取胜 110
独具生意眼 110
和气生财 116
笼络对手,冤仇自解 119
同外商沟通要掌握分寸 121
3、幽默气质是现代主管必备 124
幽默的上司更易被下属接受 124
幽默的批评更有效 127
幽默助你成功 130
4、用幽默与上司沟通 135
机遇面前要突出自我 135
开开波士的玩笑 140
消除上司、同事的偏见 142
5、演讲——推销自己的诀窍 146
幽默是关键 149
怎样讲开场白 150
即兴发挥和平时准备 152
行政演讲 154
紧紧抓住人心 155
自我解围 160
制造气氛 162
第六章 现实中成功的幽默实例 165
广告 165
五花八门的标语、标志 168
幽默可见于科学论著 171
巧妙的拒绝 174
如何对付无理取闹者 177