第1章 对“三定”的基本认识 1
第一节 有关“三定”的几个问题 1
第二节 “三定”与企业人力资源管理体系 10
第三节 “三定”与企业绩效管理、薪酬管理 19
第2章 企业组织结构设计的一般问题 28
第一节 组织结构基础 28
第二节 组织结构常见问题与诊断 40
第三节 组织设计 45
第3章 部门设置与整合 55
第一节 部门设置与整合概述 55
第二节 部门设置与整合的基本思路和程序 60
第三节 部门设置与整合的方法——流程式组织建设 65
第四节 职能分析、职能设计与部门职责制定 75
第4章 集团管控模式 90
第一节 集团管控概述 90
第二节 集团管控模式 98
第三节 集团组织设计 103
第四节 总部功能定位 108
第五节 集团人力资源管控 114
第5章 岗位设置 123
第一节 岗位设置概述 123
第二节 岗位设置的基本方法 129
第三节 岗位设置的其他情形 141
第四节 某企业定岗实际操作案例 147
第6章 定编定员 154
第一节 定编定员概述 154
第二节 工作饱和度测量 158
第三节 定编定员方法 179
第四节 整体定员方案设计与运作 187
第五节 定编定员案例 193
第7章 岗位管理体系的建立 214
第一节 岗位管理体系的内容 214
第二节 岗位分析 220
第三节 岗位评价 240
第四节 企业岗位管理案例 251
第8章 竞聘上岗与企业冗员的处理 261
第一节 竞聘上岗的程序和方法 261
第二节 竞聘上岗实务操作案例 266
第三节 企业冗员的处理 282
参考文献 296