第一辑 成功人生，源自美好的人际关系 2
1.成功需要一张完美的“人脉网” 2
2.广结人缘，编织关系网 4
3.圈子决定你的未来 6
4.笨人才认为“一切靠自己” 9
5.有朋友帮助，成功会早来10年 13
6.三个臭皮匠，顶一个诸葛亮 16
7.寻找自己的贵人 19
8.多结交强于自己的人 24
9.不可错过一些重要的聚会 26
10.主动创造与人相识的机会 28
11.三个月调整一次关系网 30
12.主动与人分享自己的人际网 33
人际关系黄金法则 36
第二辑 良好社交，先从形象开始 40
1.成功的一半决定于形象 40
2.培养礼仪意识 42
3.漂亮得体地介绍自己 46
4.微笑是最好的名片 50
5.真诚地展示自己 52
6.看起来就得像个成功者 55
7.魔鬼藏在细节中 58
8.声音，你的听觉名片 60
9.恰当地运用肢体语言展示自己的形象 63
人际关系黄金法则 71
第三辑 沟通，人际交往的润滑剂 74
1.学会倾听对方的谈话 74
2.谈对方最感兴趣的事情 77
3.站在对方的立场思考和行动 80
4.生动地表达你的想法 82
5.赞美和欣赏他人 84
6.批评是良好沟通的助剂 87
7.委婉地提醒对方的错误 91
8.不要对人发号施令 93
9.让对方保住面子 95
10.使他人乐于接受你的建议 97
11.幽默，沟通中的调料 99
人际关系黄金法则 102
第四辑 宽容，消融人际矛盾的一剂良药 106
1.宽容是一种智慧 106
2.容人之过，才能用人之才 108
3.多一些理解，少一些抱怨 110
4.宽容朋友的过失 112
5.以德报怨是一种无上的宽容 114
6.领导者付出一份宽容，会收获十份忠心 116
7.能让人处且让人，能容人处且容人 118
8.心往宽处想，吃亏也是福 121
9.用宽容之心浇灭嫉妒的火焰 122
10.心有多大，世界就有多大 125
人际关系黄金法则 127
第五辑 尊重和理解，赢得他人的好感 130
1.千万不能轻视别人 130
2.积极维护他人的自尊心 132
3.同情他人，理解他人 135
4.尽量考虑到别人的感情 138
5.让对方感到自己很重要 140
6.不要逼别人认错 142
7.尊重是赢来的 144
8.尊重别人就是尊重自己 146
人际关系黄金法则 148
第六辑 诚信，赢得更多的朋友 150
1.诚信是人格之本 150
2.答应人的事，一定要做到 152
3.善意的谎言 155
4.为迟到买单 158
5.诚信做人，是最大的成功之本 160
6.给予要真诚 162
7.20条人际关系的诚信法则 164
8.诚实之人，才能赢得他人信任 169
人际关系黄金法则 172
第七辑 人在职场，你必须多长个心眼 176
1.争取抛头露脸的机会 176
2.追随成功者，你就能成功 178
3.不可当众冒犯你的上司 180
4.学会亮出你自己——主动展现自己的能力 182
5.谨言慎行，不学杨修小聪明 185
6.关键时刻露一手 187
7.对待是是非非要有自己的立场 189
8.不给别人当枪使 191
9.远离流言飞语 194
10.应对排挤有高招 196
人际关系黄金法则 198
第八辑 潜规则，不可逾越的禁地 200
1.办公室里应遵守的“规则” 200
2.薪酬潜规则 204
3.不要侵犯别人的“领地” 206
4.不可不知的酒桌潜规则 208
5.一定要培养出知己 215
6.切忌过分地表现自己 216
7.“难得糊涂”是明白人 218
8.留点柿子在枝头 221
人际关系黄金法则 223
第九辑 一眼看透人，给你的交际戴上透视镜 226
1.从眼神窥视他人的心理 226
2.读透心理活动的“显示器” 228
3.领略人的气质 231
4.从姿态可识人性格 234
5.从坐姿可察知人的性格 236
6.看衣着打扮识人 240
7.善于以习性识人 243
8.投其所好 246
9.学会区分小人和君子 250
10.关键时刻见人心 253
11.识别对方的谎言 254
人际关系黄金法则 257
参考文献 258