第一章 绪论 1
第一节 管理的概念和特征 2
第二节 管理的性质和职能 11
第三节 管理的方法 20
第四节 管理的原理 31
第二章 管理思想的演变 54
第一节 早期管理实践与管理思想阶段 56
第二节 管理理论产生的萌芽阶段 59
第三节 古典管理理论阶段 62
第四节 现代管理理论阶段 70
第五节 当代管理理论阶段 79
第三章 决策 88
第一节 决策的概念 89
第二节 决策的分类 93
第三节 决策程序 99
第四节 决策的方法 103
第四章 计划 122
第一节 计划的含义与分类 124
第二节 计划工作的技术 131
第三节 计划过程与目标管理 142
第五章 组织 156
第一节 组织与组织设计 158
第二节 组织结构的基本类型和形式 162
第三节 组织文化和组织变革 168
第四节 人员配置 185
第六章 领导 195
第一节 领导概述 196
第二节 领导理论 201
第三节 领导艺术 211
第四节 沟通 218
第七章 激励 232
第一节 激励概述 233
第二节 激励理论 237
第三节 激励实务 251
第八章 控制 265
第一节 控制的概念和基本原理 266
第二节 控制的类型与过程 269
第三节 控制的技术与方法 281
第四节 构建有效控制系统 288
第九章 创新 303
第一节 创新的基本理论 304
第二节 创新职能的基本内容 317
第三节 创新的过程和模式 328
参考文献 338