准则一 寻找最聪明的技术人员 1
1．比尔·盖茨崇尚天才 1
2．员工参与是关键 7
3．面试题目“稀奇古怪” 10
4．面试是一场严峻的考验 14
5．程序员必须是“工作狂” 17
6．给中国企业的忠告 20
准则二 管理人员必须是专家 24
1．专家的优势 24
2．危急时刻的汉森和谢利 25
3．“三顾茅庐”请鲍尔默 28
4．慧眼选中“菜单之父” 30
5．众多说客说服雷斯特 31
6．给中国企业家的忠告 34
准则三 所有员工地位平等 44
1．谁都可以给比尔·盖茨发邮件 44
2．消除等级隔阂的措施 48
3．用小事“宠”着，用网络“罩”着 51
4．给中国企业的忠告 53
准则四 鼓励员工张扬个性 61
1．不以穿着打扮衡量员工 61
2．让员工拥有最好的工作环境 64
3．营造宽松的工作氛围 68
4．提供最好的研究环境 71
5．给中国企业的忠告 74
准则五 强调团队精神 84
1．比尔·盖茨是团队精神的凝合器 84
2．微软公司对团队精神的理解 86
3．知识地图，协调员工与团队的发展 89
4．招聘时就要考查团队精神 90
5．给中国企业的忠告 92
准则六 给员工最好的待遇 95
1．最早使用期权奖励员工 95
2．改用限制性股票，保障员工利益 97
3．提供富有竞争力的物质待遇 101
4．精神奖励作用大 103
5．给中国企业的忠告 105
准则七 培训少而精 115
1．微软的“师傅带徒弟”制度 115
2．提供系列培训 117
3．充分交流、相互学习 118
4．适合本土化的培训方式 120
5．给中国企业的忠告 122
准则八 打开员工晋升的通道 128
1．把技术过硬的人员推到管理者的岗位 128
2．鼓励竞争 132
3．不同员工，不同的考核标准 134
4．绩效体系变革 137
5．业绩考核也要双向沟通 138
6．给中国企业的忠告 140
准则九 充分授权，密切监督 147
1．比尔·盖茨用人不疑 147
2．充分授权 150
3．控制大于授权 154
4．给中国企业的忠告 157
准则十 燃烧激情，榨干员工脑力 168
1．比尔·盖茨是个天生的工作狂 168
2．残酷的微软 173
3．保持激情的措施 177
4．让激情“贴着地面运行” 181
5．给中国企业的忠告 183
准则十一 鼓励冒险，允许失败 190
1．愿意聘用曾经犯过错的人 190
2．以公司前途做赌注 191
3．给中国企业的忠告 194