第一章 新型的领导模式 1
新型的领导模式 4
“弱帅”PK“强将” 6
领导者无处不在 7
领导工作中管理至关重要 9
关注领导模式而非领导者 9
第二章 权力的源头 11
理念的重要性 12
权力属于员工 13
领导者的作用 14
第三章 打造任劳任怨的员工 17
关注任劳任怨的工作表现 17
统一思想 20
牺牲精神 22
第四章 忠诚：并非忠于领导者 25
并非忠于领导者 26
铸造忠诚 27
行胜于言 28
领导者指引方向 29
忠诚的反面 32
第五章 领导者和经理人：两者缺一不可 35
领导和管理——不同的角色 40
第六章 行为是关键 45
起点 46
行为是什么 50
行为不是什么 53
通过观察行为解决问题 54
第七章 关于领导力测评的简介 57
正确使用测评标准 57
领导力测评的方式 59
客观测评与主观直觉 60
领导者的魅力 61
第八章 测评领导者的成就 63
他们是否促进了企业的发展 63
企业是否取得了一定的知名度 64
他们是否为企业的未来留下了宝贵的财富 64
第九章 通过员工的行为进行领导力测评 68
动力/激情 69
热忱/奉献 73
团队通力合作 78
上下互相扶持 82
第十章 多样的领导力测评 87
领导力测评的方式 88
测评工具 89
第十一章 激励员工 98
员工行为知识入门 99
行为受结果影响 101
行为的结果 108
正面的强化刺激 111
适时中断正面的强化刺激 115
第十二章 使员工的工作变得有意义 117
创造有意义的工作 117
促进变革 119
启动操作 120
领导者必须团结下属 122
领导者必须拥有理念 124
领导者必须兑现承诺 126
第十三章 领导者应及时强化正面刺激 128
行为结果使人们兴奋 130
主题强化刺激法 131
目标应该成为激励的前提 132
第十四章 使员工永远对工作感到兴奋 137
从容的领导 140
第十五章 使员工产生更大的动力 142
质量 142
速度 146
方向 148
第十六章 使员工产生更大的热忱 150
阐明机构的理念 151
价值观 155
坚持不懈 159
第十七章 促进团队通力合作 162
团队合作 162
管理人际关系 165
创造性的行为 170
第十八章 促进领导者与员工之间的交流 175
尊重 177
信任 179
培养人才 181
第十九章 领导者面临的最大考验 187
附录 增强领导力必做的50件事 193
参考书目 198