第1章 移动互联网业务端到端感知体系 1
1.1 移动互联网端到端感知体系 1
1.1.1 移动互联网业务分类 1
1.1.2 通用质量评估体系 2
1.1.3 分业务的质量评估体系 3
1.2 端到端质量体系关联定界 7
1.2.1 端到端感知关联定界理论和总体分析思路 7
1.2.2 端到端业务质量关联定界方法 8
第2章 语音业务端到端质量分析 11
工程师笔记：移动互联网时代的语音业务质量优化 11
2.1 语音业务协议 13
2.1.1 2G语音业务协议 13
2.1.2 3G语音业务协议 14
2.2 TD-LTE测试评估体系 18
2.2.1 覆盖类指标 19
2.2.2 干扰类指标 20
2.2.3 调度类指标 21
2.2.4 移动类指标 24
2.2.5 接入类指标 25
2.3 语音业务端到端优化 27
2.3.1 A/Iu-CS接口语音码流解析 28
2.3.2 MSC Server与MGW高频拨测 30
2.3.3 无线部分单通定位 31
第3章 数据业务端到端质量分析 38
工程师笔记：端到端，看起来很美 38
3.1 现有数据业务协议架构 39
3.1.1 2G、 3G数据业务协议 39
3.1.2 4G数据业务协议 46
3.2 数据业务端到端质量评估体系 49
3.2.1 数据业务KPI/KQI指标 49
3.2.2 基于时延的感知评估 53
3.2.3 基于业务的感知评估 55
3.3 数据业务端到端过程 57
3.3.1 Attach与Detach过程 57
3.3.2 业务请求过程 61
3.3.3 专用承载建立、修改、释放过程 64
3.4 基于业务过程的数据业务端到端优化 68
3.4.1 基于业务过程的分析法 68
3.4.2 不同业务的分析过程 70
3.4.3 投诉处理实际案例 77
第4章 CSFB端到端质量分析 80
工程师笔记：CSFB是第一个严格要求协同、端到端优化的业务 80
工程师笔记：对寻呼的理解 81
4.1 CSFB附着、更新流程 82
4.1.1 CSFB联合附着流程 82
4.1.2 联合TA/LA更新流程 83
4.2 CSFB主叫流程 84
4.2.1 连接态的CSFB主叫流程，支持PS handover 84
4.2.2 连接态的CSFB主叫流程，不支持PS handover 86
4.2.3 空闲态的CSFB主叫流程 88
4.3 CSFB被叫流程 88
4.3.1 空闲态的CSFB被叫流程 89
4.3.2 连接态的CSFB被叫流程，支持PS handover 91
4.3.3 连接态的CSFB被叫流程，不支持PS handover 92
4.4 CSFB指标体系 93
4.4.1 基于感知的CSFB指标 93
4.4.2 CSFB被叫三大指标 99
4.5 CSFB端到端优化 101
4.5.1 CSFB寻呼优化 101
4.5.2 CSFB回落优化 107
4.5.3 精简2G频点、精确回落 110
4.5.4 CSFB无法启动自主FR返回4G 114
第5章 VoLTE端到端质量分析 116
工程师笔记：VoLTE是一件让人头疼的工作 116
5.1 VoLTE网络架构 116
5.1.1 IMS域网络架构 116
5.1.2 基于业务层面的VoLTE架构 120
5.1.3 IMS/CS域主要接口及协议 125
5.1.4 IMS域用户及业务标识 130
5.2 VoLTE业务过程 131
5.2.1 VoLTE注册信令流程 131
5.2.2 VoLTE主叫信令流程 139
5.2.3 VoLTE被叫信令流程 146
5.3 VoLTE移动性管理 154
5.3.1 SRVCC过程 154
5.3.2 SRVCC信令流程 156
5.3.3 eSRVCC过程 162
5.4 VoLTE指标体系 164
5.4.1 VoLTE语音业务指标 164
5.4.2 IMS网络指标 177
5.4.3 PCC网络指标 179
5.4.4 VoLTE相关参数 182
5.5 VoLTE端到端优化案例 186
5.5.1 网络侧下发UPDATE导致VoLTE未接通 186
5.5.2 网络侧下发UNAVAILABLE导致VoLTE未接通 189
5.5.3 eSRVCC切换失败分析 194
第6章 面向市场、感知的端到端质量分析 197
工程师笔记：“杂货铺”的春天来了 197
6.1 面向市场的端到端质量分析 198
6.1.1 连接态出4G、空闲态入4G的驻留分析 199
6.1.2 热点区域人流量监控 205
6.2 面向感知的端到端质量分析 208
6.2.1 CSFB由4G回落3G的接通率及时延分析 208
6.2.2 MTRF功能开启后MSC POOL边界CSFB测试分析 215
缩略语 226
参考文献 250