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第一章 打破完美主管的神话 9
第二章 打破胜利者与失败者的神话 19
第三章 建立自信，善待自己 33
第四章 适度的关怀员工：保持严苛的态度，给予充分的支持 49
第五章 不要逃避任何问题 69
第六章 建立沟通桥梁 83
第七章 掌握前瞻性的回应 107
第八章 闭上你的大嘴巴：学着听别人怎么说 123
第九章 向组织挑战：管理你的老板 149
第十章 迎向革新的挑战 171
第十一章 让这本书买得值得：自我改变的挑战 197