第一章 物流管理概述 1
第一节 物流基本概念 2
第二节 物流管理与物流合理化 10
第三节 物流系统概论 15
实训一 理解物流与商流的关系 23
第二章 企业物流 27
第一节 企业物流概念与特征 28
第二节 供应物流 32
第三节 生产物流 35
第四节 销售物流 38
第五节 回收物流与废弃物物流 41
实训二 理解回收物流过程体系 51
第三章 采购 55
第一节 采购概述 56
第二节 采购管理 60
第三节 供应商管理 68
第四节 采购合同 72
第五节 准时采购策略 76
实训三 了解采购合同的签订流程和基本条款 79
第四章 运输 83
第一节 运输概述 84
第二节 国际货物运输 93
第三节 集装运输 99
第四节 运费计算 103
实训四 掌握运费的计算方式 107
第五章 储存 111
第一节 储存概述 112
第二节 商品的在库管理 126
第三节 库存管理与库存控制 134
实训五 了解储存作业流程 138
第六章 配送与配送中心 141
第一节 配送概述 142
第二节 配送作业流程 148
第三节 配送中心概述 152
第四节 最佳配送路线的选定 160
实训六 掌握配送路线和车辆的优化方法 168
第七章 包装、装卸搬运和流通加工 171
第一节 包装 172
第二节 装卸搬运 180
第三节 流通加工 187
实训七 认识装卸搬运设备和机械 196
第八章 物流信息管理 199
第一节 物流信息概述 200
第二节 物流信息技术 204
第三节 物流信息系统 217
实训八 了解物流企业信息化建设应用情况 219
第九章 第三方物流 223
第一节 第三方物流的概念 224
第二节 第三方物流的主体 227
第三节 第三方物流的发展模式 231
第四节 第三方物流的服务项目与内容 235
实训九 物流企业物流服务需求调研 240
第十章 供应链管理 243
第一节 供应链与供应链管理 244
第二节 供应链设计 251
第三节 供应链绩效评价 255
实训十 了解供应链绩效评价的方法 262
第十一章 物流综合管理 265
第一节 物流服务管理 266
第二节 物流成本管理 272
第三节 物流质量管理 276
第四节 物流标准化 279
第五节 准时物流管理 285
实训十一 熟悉物流成本及其构成 290
参考答案 293
参考文献 297