第一章 国际货运代理概述 1
第一节 国际货物运输的含义、特点、方式和对象 1
一、国际货物运输含义 1
二、国际货物运输特点 2
三、国际货物运输方式 2
四、国际货物运输对象 11
第二节 国际货运代理的概念和性质 12
一、国际货运代理的基本概念 12
二、国际货运代理的性质及类型 13
第三节 国际货运代理的服务内容和作用 14
一、国际货运代理的服务内容 14
二、国际货运代理的具体业务 15
三、国际货运代理人应具备的业务素质 15
四、国际货运代理的作用 16
第四节 国际货运代理的行业组织及行业管理 18
一、国际货运代理相关的行业组织 18
二、国际货运代理的行业管理 20
第五节 国际货运代理行业的发展趋势 22
一、国际货运代理业的发展历程 22
二、我国货运代理业现状 22
三、国际货运代理业的发展趋势 23
复习思考题 24
案例分析题 24
第二章 海运代理实务（一）：海运概述与班轮运输代理实务 25
第一节 海运基础知识 25
一、国际海上货物运输的特点 25
二、国际海运组织 27
三、海上运输工具——船舶 31
四、港口、航线与航运公司 38
第二节 进出口货物班轮运输代理业务 53
一、班轮运输 53
二、班轮运输业务及货运程序 56
第三节 班轮运输单证 61
一、班轮运输的主要单证 61
二、货运单证流程 70
第四节 提单、海运单和电子提单 72
一、提单的概念 72
二、提单的作用 72
三、提单的种类 76
四、提单的内容 83
五、海运单和电子提单 92
第五节 班轮运输国际公约 96
一、《海牙规则》 96
二、《维斯比规则》 100
三、《汉堡规则》 102
第六节 班轮运费 104
一、基本知识 104
二、班轮运费的计算 110
三、集装箱班轮运费 112
复习思考题 112
案例分析题 113
计算题 113
第三章 海运代理实务（二）：租船运输代理实务 114
第一节 租船运输概述 114
一、租船运输相关概念 114
二、租船运输的特点 115
三、租船运输的经营方式 115
四、租船运输的业务流程 118
五、租船合同范本 122
第二节 航次租船合同 123
一、合同当事人 123
二、船舶概况 124
三、预备航次 125
四、装货港和卸货港 125
五、货物 126
六、运费支付 127
七、装卸费用 128
八、装卸时间 129
九、滞期费和速遣费 132
十、绕航 133
十一、留置权 133
十二、提单 134
十三、受载期和解约日 135
十四、共同海损 136
十五、补偿 136
十六、代理 136
十七、佣金 136
十八、通用罢工条款 137
十九、战争风险 137
第三节 航次租船运费估算 137
一、影响航次租船费率估算的因素 137
二、航次租船费率估算方法 138
第四节 定期租船合同 139
一、合同前言 140
二、合同正文 140
复习思考题 145
案例分析题 145
实训题 146
第四章 海运代理实务（三）：集装箱运输代理实务 148
第一节 集装箱运输概述 148
一、集装箱运输的优越性 148
二、集装箱标准及种类 150
三、适于集装箱运输的货物 152
四、集装箱货物的交接 152
五、集装箱货物的装箱 155
第二节 集装箱运输代理业务 157
一、集装箱进出口货运代理业务流程 157
二、集装箱货运代理业务流程 159
三、整箱出口退关、漏装处理 162
第三节 集装箱运输主要单证 164
一、设备交接单 164
二、装箱单 165
三、场站收据 168
四、集装箱提单 170
五、交货记录 173
第四节 集装箱运费 175
一、集装箱运费构成要素 175
二、主要交接方式下的运费构成 175
三、集装箱运费的计收 176
复习思考题 176
案例分析题 176
计算题 177
第五章 国际航空运输代理实务 178
第一节 国际航空运输概述 178
一、国际航空运输的发展 178
二、国际航空货物运输的特点和作用 179
三、国际航空货物运输组织与我国民航管理部门 181
第二节 国际航空运输的经营方式 183
一、班机运输 183
二、包机运输 184
三、集中托运 185
四、联合运输 186
五、国际航空快递货物运输 186
第三节 国际航空货物出口运输代理业务流程 188
一、揽货 188
二、委托代理 189
三、审核单证 190
四、预配舱、预定舱 190
五、接单、制单 190
六、接受货物 191
七、标记和标签 191
八、配舱 191
九、订舱 192
十、出口报关 192
十一、出仓单 192
十二、提、装板箱 192
十三、签货运单 193
十四、交接发运 193
十五、航班跟踪 193
十六、信息反馈 193
十七、费用结算 193
第四节 国际航空货物进口运输代理业务流程 194
一、代理预报 194
二、交接单、货 194
三、理货与仓储 194
四、理单与到货通知 194
五、制单 195
六、进口报关 195
七、收费与发货 195
八、送货或转运 195
第五节 国际航空货运单证 196
一、托运书 196
二、航空货运单 198
第六节 国际航空运输运价与运费 210
一、国际航空运输区划 210
二、航空货物计费重量 211
三、航空货运运价 212
四、航空附加费 217
复习思考题 218
案例分析题 218
第六章 国际陆上运输代理实务 219
第一节 国际货物铁路运输概述 219
一、世界铁路运输发展概况 219
二、我国铁路运输发展概况 220
三、国际铁路货物运输组织 221
四、国际铁路货物运输有关规章 222
五、铁路运输基本知识 224
第二节 国际铁路联运代理业务 225
一、国际铁路货物联运概况 225
二、国际铁路联运出口货物运输流程 228
三、国际铁路联运进口货物运输流程 232
第三节 国际铁路货物联运运单 235
一、运单的作用 235
二、联运运单的组成 235
三、联运运单的填写 235
第四节 国际铁路货物联运费用的计算和核收 240
一、运送费用核收的规定 240
二、国际铁路货物联运国内段运送费用的计算 241
三、国际铁路货物联运过境运费的计算 242
第五节 对港澳地区的铁路货物运输 243
一、内地与港澳地区铁路货物运输的意义 243
二、中国内地与港澳地区的运输方式 243
三、中国内地与港澳地区的铁路运输 244
第六节 国际公路货物运输 248
一、世界公路发展概况 248
二、国际公路货物运输公约和协定 250
三、我国内地通往邻国及港、澳地区的公路运输线路及口岸的分布 250
四、国际公路联运运输实务 251
五、公路运费的核算 254
复习思考题 255
案例分析题 255
第七章 国际货物多式联运实务 256
第一节 国际货物多式联运概述 256
一、国际多式联运的定义与特征 256
二、国际多式联运的经济效益 257
三、国际多式联运的组织形式 258
四、我国开展多式联运的情况 258
第二节 国际多式联运业务 259
一、国际多式联运经营人 259
二、国际多式联运的程序 261
三、国际多式联运合同 262
第三节 国际多式联运的单证 263
一、国际多式联运单据的定义与内容 263
二、多式联运单据的种类 264
三、多式联运单据的签发 265
四、多式联运单据的保留和证据效力 266
第四节 大陆桥运输 266
一、大陆桥运输的定义 266
二、大陆桥运输产生的历史背景 267
三、大陆桥运输的优势 267
四、国际大陆桥运输线概况 268
五、我国开展大陆桥运输的情况 270
六、我国出口到美国的多式联运业务 272
复习思考题 274
案例分析题 274
第八章 代理报检与报关实务 275
第一节 代理报检 275
一、商品检验概述 275
二、代理报检业务 281
第二节 代理报关 283
一、报关概述 283
二、代理报关业务 287
复习思考题 290
案例分析题 290
第九章 国际货运事故的处理 292
第一节 海运事故的处理 292
一、海运过程中常见的货损事故成因及认定 293
二、海上货运事故索赔 293
三、索赔的受理与审核 298
四、海运货损事故处理中的注意事项 299
第二节 陆运事故的处理 300
一、国际公路运输事故的处理 300
二、国际铁路运输事故的处理 302
第三节 空运事故的处理 303
一、空运货物的不正常运输概述 303
二、空运货损货差及其处理方式 304
三、无人提取的货物及其处理方式 305
四、变更运输及其处理 306
五、空运货运索赔 308
六、赔偿规定 309
七、理赔程序 310
第四节 国际多式联运事故的处理 312
一、多式联运中的主要事故种类 312
二、多式联运中货损事故处理的主要特点 312
三、国际多式联运中的索赔 313
四、国际多式联运的理赔 314
五、多式联运经营人的赔偿责任限制 315
复习思考题 315
案例分析题 316
参考文献 317