第一章 领导的苦恼：下一个晋升的应该是谁非同寻常的“电风扇升职制度” 3
反观“8020魔咒” 5
好员工来自第一线 7
外来的和尚不好念经 10
全明星阵容也会翻船 13
从高尔夫球学人才经营 15
只选“高明”人，不选“聪明”人 18
寻找种子堆里“厚实”的种子 22
“人缘好”的员工不简单 25
什么样的人绝对不能重用 29
认清公司里的“蝗虫”和“吸血虫” 34
拥有人才库，轻松过寒冬 36
第二章 业绩常青的企业凭什么成功关注企业的“侦察兵” 41
“奇迹”的背后并不偶然 43
“配角”也精彩 46
重视企业的“内部顾客” 49
“安分知足”的人才靠得住 53
缔造企业文化的“非凡”员工 57
不把职场当寺庙的优秀职员 60
像氧气一样宝贵的人才 64
把平凡的事做好就是不平凡 69
业绩突出的长寿企业的秘密 72
第三章 真正有价值的职员在哪里发现人才的方法 79
真正的精英并不吸引你的眼球 82
社会是不看成绩单的 88
把娱乐放在后面的人了不起 91
重用具有“三重”之人 95
会说的不如会做的 97
谁是真正的冠军 100
企业内部的“钢铁后卫” 103
“普通”只是相对的 105
发掘平凡员工卓越潜力的方法 108
第四章 练就“非凡”员工的秘诀团结就是力量，1+1>2 117
向创造的CEO——“世宗”学习 121
把第一线的员工当作老师 123
点燃员工主动做事的热情 126
培养员工的自矜心 129
警惕造成团队死亡的“五花肉” 131
把职员教育写进经营目标 135
剪掉管理者的衬衫衣袖 138
不要和部下抢功 141
帮助普通员工渡过难关 145
引导员工发现工作的乐趣 149
最有效的12条职场哲学法则 152
把普通人塑造为“超人”的方法 155
结束语：寻找隐藏于更加隐秘之地的闪光点 175