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《服务业5S精益管理品质改善利器》PDF下载
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作 者：孙少雄，孙宝东著
出 版 社：北京：机械工业出版社
出版年份：2010
ISBN：9787111296386
页数：272 页
图书介绍：本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。
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