第1章 生产运作管理概述 1
1.1引言 2
1.2生产运作管理的范围 5
1.3生产运作管理的历史发展 7
1.4生产运作管理现状及发展趋势 9
本章小结 13
复习与讨论题 14
本章阅读资料 14
第2章 生产运作战略与竞争力 16
2.1战略 17
2.2竞争力 21
2.3生产率 24
本章小结 27
复习与讨论题 27
本章阅读资料 28
第3章 流程分析 30
3.1流程图的绘制 32
3.2流程绩效的三个主要指标 33
3.3流程的律特法则 34
3.4瓶颈和流程能力 35
3.5流程利用率与能力利用率 37
3.6流程分析的6步法 39
本章小结 45
复习与讨论题 45
本章阅读资料 47
第4章 预测 49
4.1预测分类 50
4.2预测步骤 52
4.3预测方法的选择 53
4.4时间序列预测方法 54
4.5线性回归分析 59
4.6因果关系预测 63
本章小结 66
复习与讨论题 66
本章阅读资料 68
第5章 产品设计 71
5.1产品设计需要考虑的因素 72
5.2产品设计与开发的阶段 75
5.3制造设计 80
5.4质量功能展开 85
本章小结 86
复习与讨论题 87
本章阅读资料 87
第6章 生产运作系统战略决策 89
6.1运作系统的设计原理 90
6.2定义和测量运作能力 94
6.3运作能力规划的关键决策 96
6.4确定对运作能力的需求 97
6.5制定运作能力方案的考虑因素 98
6.6评估运作能力规划 103
本章小结 106
复习与讨论题 106
本章阅读资料 107
第7章 工艺选择与设施布置 109
7.1工艺选择 110
7.2设施布置 114
7.3产品原则布置的设计：生产线的平衡 120
7.4对工艺原则布置的设计 124
本章小结 128
复习与讨论题 129
本章阅读资料 130
第8章 选址规划与分析 133
8.1制定选址决策的一般程序 134
8.2影响选址决策的因素 135
8.3选址方案评估 139
本章小结 143
复习与讨论题 144
本章阅读资料 145
第9章 质量管理 149
9.1质量与质量管理 150
9.2全面质量管理 152
9.3质量管理工具与管理思想 156
本章小结 166
复习与讨论题 167
本章阅读资料 167
第10章 综合计划 169
10.1综合计划活动概述 170
10.2综合计划策略 174
10.3制定综合计划的技术 179
本章小结 187
复习与讨论题 187
本章阅读资料 189
第11章 MRP/MRPⅡ/ERP 192
11.1 ERP的发展过程 193
11.2 MRP的基本原理 199
11.3 MRP Ⅱ的基本原理 206
11.4 ERP的基本原理 207
本章小结 211
复习与讨论题 212
本章阅读资料 212
第12章 准时生产制与大规模定制 217
12.1准时生产制 218
12.2大规模定制 225
本章小结 229
复习与讨论题 230
本章阅读资料 230
第13章 作业计划 233
13.1制造业的作业计划 235
13.2作业排序的基本要素 236
13.3优先调度规则和方法 238
13.4生产作业控制 243
13.5服务业的排序问题 244
本章小结 247
复习与讨论题 248
本章阅读资料 249
第14章 供应链管理 252
14.1供应链管理的定义 253
14.2供应链管理的要素 255
14.3供应链设计 256
14.4采购 260
14.5供应商选择 264
14.6供应链中的牛鞭效应 266
本章小结 272
复习与讨论题 273
本章阅读资料 273
第15章 库存管理 276
15.1概述 277
15.2库存系统 279
15.3 ABC库存计划 286
本章小结 288
复习与讨论题 289
本章阅读资料 291
第16章 项目管理 293
16.1项目管理概述 294
16.2项目管理的组织因素 300
16.3网络计划技术 303
16.4时间一费用模型 310
本章小结 313
复习与讨论题 314
本章阅读资料 316
参考文献 319