第一章 项目管理概论 1
第一节 项目的概念、特征及分类 1
一、项目的定义 1
二、项目的特征 2
三、项目的分类 3
第二节 项目管理的概念及基本特征 4
一、项目管理的定义及基本要素 4
二、项目管理的基本特征 6
第三节 项目管理的发展过程 7
一、项目管理的发展阶段 7
二、中国项目管理的发展过程 9
本章小结 11
实训与习题 11
第二章 项目可行性分析 16
第一节 可行性分析与项目周期 16
一、可行性分析的概念 16
二、可行性分析的阶段 18
第二节 可行性分析的工作程序和要求 21
一、可行性分析的工作程序 21
二、可行性分析的要求 22
三、可行性分析的经济评价 23
四、环境影响评价 31
第三节 可行性分析报告的编制 32
一、可行性分析报告的内涵与编制步骤 32
二、可行性分析报告的要求 33
三、项目可行性分析的编制规范 35
第四节 项目可行性分析的再评价——项目评估 37
一、项目评估概述 37
二、项目评估的内容 37
三、项目评估与可行性分析的关系 39
本章小结 40
实训与习题 40
第三章 项目管理体系 44
第一节 典型的项目管理体系 44
一、美国PMI的PMBOK与OPM3 44
二、英国CCTA的PRINCE2 48
三、ISO10006与ISO20000 51
四、IPMA的ICB3.0 53
五、中国PMRC的C-PMBOK 54
第二节 项目管理的核心内容 58
一、项目管理的层次 58
二、项目管理的阶段 59
三、项目管理的过程 62
四、项目管理的领域 64
本章小结 66
实训与习题 66
第四章 项目构思、论证和启动 69
第一节 项目构思 69
一、需求识别 69
二、项目识别 71
三、项目构思 72
第二节 项目论证 75
一、项目论证的概念 75
二、项目论证的主要方法 80
三、项目论证的主要内容 84
第三节 项目启动与项目目标 86
一、项目启动 86
二、项目目标 88
本章小结 90
实训与习题 90
第五章 项目范围管理 95
第一节 项目范围管理的概念及过程 95
一、项目范围管理的概念 95
二、项目范围管理的过程 97
第二节 项目范围计划 97
一、项目范围计划的依据 98
二、项目范围计划编制的工具和技术 99
三、项目范围计划的结果 99
第三节 项目范围定义 102
一、项目范围定义的依据 102
二、项目范围定义的方法 103
三、项目范围定义的结果 111
第四节 项目范围确认 112
一、项目范围确认的依据 113
二、项目范围确认的工具 113
三、项目范围确认的结果 114
本章小结 114
实训与习题 114
第六章 项目采购管理 117
第一节 项目采购 117
一、项目采购概述 117
二、项目采购计划 119
三、采购计划常用的方法 122
第二节 项目招投标 122
一、项目招投标综述 122
二、项目招标的程序与操作要点 124
三、项目投标的程序与操作要点 126
四、开标、评标与决标签约 127
第三节 合同管理 130
一、项目合同管理概述 130
二、项目合同管理的内容 132
三、项目合同的违约与纠纷处理 133
本章小结 137
实训与习题 138
第七章 项目进度与变更管理 140
第一节 项目进度管理 140
一、项目进度计划的制定 140
二、网络计划技术 147
三、项目进度计划的控制 158
第二节 项目变更管理 160
一、项目变更的原因、类型及影响 160
二、项目变更的控制 161
本章小结 163
实训与习题 163
第八章 项目费用管理 166
第一节 项目费用管理概述 167
一、项目费用的构成及影响因素 167
二、项目费用管理的概念 170
三、项目费用管理的方法 172
第二节 项目资源计划 174
一、项目资源计划的概念 174
二、项目资源计划的编制 176
三、项目资源计划的工具 177
第三节 项目费用估算 179
一、项目费用估算的概念和类型 180
二、项目费用估算的依据 181
三、项目费用估算的方法 182
第四节 项目费用预算 185
一、项目费用预算的概念 186
二、项目费用预算的依据和方法 187
三、项目费用预算的过程 188
第五节 项目费用控制 189
一、项目费用控制概述 189
二、项目费用控制的内容和依据 189
三、项目费用控制的方法 190
本章小结 192
实训与习题 192
第九章 项目质量管理 195
第一节 项目质量启动 195
一、质量管理概述 195
二、质量管理的原理 198
三、质量管理的三大构成 200
第二节 项目质量策划 200
一、项目质量策划概述 200
二、项目质量策划的内容 201
三、项目质量策划的结果 205
第三节 项目质量保证 205
一、项目质量保证概述 205
二、项目质量保证体系的建立 207
三、项目质量保证体系的运行 208
第四节 项目质量控制 209
一、项目质量控制概述 209
二、项目质量控制的内容、过程和结果 210
三、项目质量控制的工具与方法 212
本章小结 216
实训与习题 217
第十章 项目收尾管理 221
第一节 项目验收 222
一、项目验收概述 222
二、项目质量验收 225
三、项目文件验收 226
第二节 项目交接与清算 228
一、项目交接与清算的概念 228
二、项目交接的依据与程序 229
三、项目清算的依据与程序 230
第三节 项目后评价 231
一、项目后评价的概述 231
二、项目后评价的内容、程序与方法 232
三、项目后评价的结果 237
本章小结 240
实训与习题 240
第十一章 项目管理支撑技术 242
第一节 项目信息与沟通管理 242
一、项目信息管理 242
二、项目沟通管理 248
第二节 项目冲突管理 253
一、项目冲突产生的原因及影响 253
二、项目冲突管理的解决策略 255
第三节 项目风险管理 257
一、项目风险识别与量化 257
二、项目风险管理 259
三、项目风险管理方案的制定 260
第四节 项目HSE管理 260
一、项目HSE管理概述 260
二、项目健康管理 261
三、项目安全管理 262
四、项目环境管理 264
本章小结 265
实训与习题 265
参考文献 268