第一章 学习和运用邓小平理论体系，加快医院现代化建设 1
第一节 邓小平理论体系 1
一 一个基本原理—邓小平理论的哲学基础 1
二 一个基本理论—建设有中国特色的社会主义理论 1
三 一条基本路线—“一个中心，两个基本点” 2
四 一条基本政治原则—全心全意依靠工人阶级 2
五 一个基本方针（总方针） 3
六 一整套贯彻理论体系的思路 5
第二节 邓小平理论体系在医院现代化建设过程中的地位和作用 7
一 根据体系的精神，要办好一个社会主义性质的医院，必须具备的条件 7
二 “巩固、完善、择优、提高”（简称“八字方针”），只能作为将理论体系和医院实际联系的一个中介 8
三 正确认识和处理“八字方针”相互之间以及“八字方针”与“总方针”相互之间的关系 9
第三节 改革的方法与方法的改革 9
一 全面理解邓小平“整体改革论”的主要内容 9
二 学习与掌握科学方法的重要性 10
第四节 从理论的高度提高对深化体制改革重要性的认识 11
一 社会主义社会的基本矛盾 11
二 解放生产力和发展生产力的辩证关系 13
第二章 “系信控科学方法论”的基础知识 16
第一节 管理思想是随着整个社会的发展而不断演变 16
一 对什么是“复杂性”的了解 16
二 复杂性研究与简单性研究相对应在管理工作上，就是现代化管理与传统管理的联系与区别 17
三 研究现代管理，首先要把“管理”这个概念以及“什么样的管理，才能出效益”搞清楚 19
第二节 领导干部和管理工作者在认识和解决任何复杂性的问题时，有两点需要始终掌握住 20
第一点 研究现代管理，必须把“系统”这个概念作为出发点 20
一 什么是系统 20
二 系统行为——输入、转换、输出 21
三 组成物质世界的三大要素—物质、能量、信息 21
第二点 如何树立以“系统性”为核心的现代思维方式 22
一 对“系统性”的理解 23
二 现代系统思维方式—是信息时代的思维方式 24
三 系统性与系统辩证统一的关系 25
四 养成“系统思考”的习惯 25
第三节 系统化管理 28
一 系统化管理的含义 28
二 系统在转换过程中要处理好——系统、信息、控制——三者之间的关系 28
三 实施系统化管理将会遇到的问题和对策 32
四 目标与目标管理是系统化管理的核心内容 33
第三章 现代管理的着眼点是人才 36
第一节 管理的核心是人 36
一 人体是具有多层次结构与功能的统一整体 37
二 人体是矛盾运动着的心身自动调控系统 39
三 人体是各种自然运动形式的统一体——人的生命运动和思维运动的关系 39
四 人体是受自然、社会因素制约的生命过程——人体要保持内环境的协调和人体与外环境之间的动态平衡 41
五 心（神）身（形）医学与医学模式转化的关系 41
结语 43
第二节 人才资源开发的全息性 43
一 人才的含义是什么 43
二 尊重人才，必须树立开发人才资源的意识 44
三 学科带头人与学术梯队建设的关系 49
四 管理人才的现代化，是人才现代化的关键 50
第四章 现代管理的着重点是时间（包括与空间的关系） 51
第一节 时间是任何管理系统的一个基本要素 51
一 树立科学的全息时空观，对于任何一个领导和管理工作者更新管理观念具有重要的意义 51
二 现代管理系统运动的多样性、复杂性和时空变化性的关系 52
三 新的科技革命对传统管理的时空观进行冲击 53
四 时空变化性与现代化管理的关系 54
五 管理离不开时间，而时间需要管理 58
第二节 论医院合理的空间结构 60
一 医院的空间结构 60
二 一切的节约，归根结底，都是时间的节约 61
第三节 定性与定量相结合 62
一 数量结构 62
二 “适度原则”在科学决策中的作用 68
第五章 现代管理的着力点是信息 71
第一节 充分认识开发信息资源的重要性和紧迫性 71
第二节 有关信息的若干基本知识 72
一 数据和信息的关系 72
二 从信息科学来讲 76
三 信息的属性、性质和特征 77
四 信息与载体的关系 78
五 信息传递基本内容模型 80
六 信息技术体系 81
七 信息系统基本运行流程图（以医院为例） 82
八 医院管理信息的内容与特点 84
第三节 信息化与现代化管理的关系 85
一 信息化概念的来源及在我国应用的情况 86
二 信息化—正在冲击传统管理的观念 87
三 管理系统的领导的艺术在于驾驭信息 87
四 掌握信息方法很重要 88
五 驾驭信息、掌握信息方法很重要 89
第四节 应尽快地建立与完善医院管理信息系统 89
一 医院信息系统”的结构与功能 89
二 要充分开发信息资源，必须具备以下三个条件 93
三 医院领导应加快树立和加强信息意识 94
第六章 质量是“三位一体”（机制、体制、法制）与效益之间的中介 100
第一节 效益是个体系，质量是其核心 101
第二节 现代化管理的效益观和传统管理的效益观有着明显的不同 101
第三节 解放思想、实事求是与效益管理的关系 103
第四节 如何解决改革中的深层次的问题 104
一 关键问题是要提高效益 104
二 怎样才能提高效益 104
第五节 关于医院领导体制和管理制度如何改革的系统思考 107
一 对领导体制的理解 107
二 对管理制度的理解 112
三 对管理制度的具体理解 114
四 体制、机制和管理活动结构的关系 115
五、结语 117
第六节 充分认识和正确处理总量平衡和结构优化的关系，对提高整体效益的意义 118
一 总量平衡同结构合理的关系 119
二 量的平衡与结构平衡的关系 120
三、实现总量控制和结构调中必须关注的几个问题 123
第七章 决策系统，思想政治工作， 127
第一节 新的形势对决策系统成员的智力结构提出了新的要求 127
一 “决策就是生命”代替了工业时代“效率就是生命”的口号 128
二 领导班子要有一个合理的智力结构 129
三 正确认识和处理“德才兼备”的标准和“四化”方针以及与“四性”的关系 131
四 对跨世纪的领导干部提出了更高的要求 133
第二节 坚持党对医院的政治领导 133
一 必须坚持医院改革的社会主义方向 133
二 充分发挥党组织的核心作用 133
三 建设一个好的领导班子，是搞好一个医院的关键 134
第三节 把思想政治工作纳入现代管理之中 134
一 思想政治工作的目标 134
二 职工当家作主是关系到社会主义前途和命运的重大问题 135
三 政治工作的系统性 138
四 思想政治工作系统的要素与结构 138
五 思想政治工作的运行机制与功能 141
六 在新的历史进期，要研究新情况、新问题，提高正确对待人民内部矛盾的政策观念和处理能力 141
七 正确认识和处理好价值取向与价值导向的关系 142
第八章 加强管理干部的培训和现代管理理论的研究 146
第一节 重要的是把培训管理干部作为一个战略问题来抓 146
一 干部培训，切忌急功近利 146
二 要把管理干部培训搞好，需要具备以下几个条件 147
第二节 加强现代管理理论的研究 148
一 现代管理应向人体管理学习 148
二 医院管理的实践呼换着医院管理的理论应再上一个新的台阶 152
结束语 159