第一章 管理基础知识 1
第一节 管理学概论 1
第二节 管理基本原理 7
第二章 ISO 9000质量管理体系 11
第一节 ISO 9000族标准简介 11
第二节 八项质量管理原则 12
第三节 ISM规则与ISO 9000族标准的关系 16
第三章 ISM规则与NSM规则的产生背景 18
第一节 ISM规则简介 18
第二节 ISM规则的产生背景与形成 21
第三节 NSM规则产生背景及同ISM规则的联系与区别 30
第四章 ISM规则与NSM规则的内容及理解 32
第一节 ISM规则 32
第二节 NSM规则 56
第五章 安全管理体系的建立 65
第一节 SMS概述 65
第二节 SMS建立的准备 70
第三节 现状评估与体系设计 73
第四节 SMS文件 76
第五节 SMS的运行 82
第六节 SMS的保持 93
第六章 内部审核、复查和评价 95
第一节 内部审核概述 95
第二节 内部审核准备 102
第三节 内部审核的实施 115
第四节 内部审核报告和纠正措施 124
第五节 有效性评价和管理复查 128
第七章 外部审核 132
第一节 外部审核概述 132
第二节 文件审核 154
第三节 岸基活动审核 167
第四节 船舶审核 175
附录一 The ISM Code,as amended 186
附录二 公司岸基审核检查表 194
附录三 船舶审核检查表 201
附录四 航运公司安全与防污染管理规定 209
附录五 国内水路运输经营资质管理规定 213
附录六 国内船舶管理业规定 219
附录七 中华人民共和国国际海运条例 222
附录八 证书格式 230
参考文献 236