志愿者文集用微笑与汗水点亮鸟巢的天空 2
场馆互动，30分钟找到走失小女孩 6
蓝色的微笑 8
志愿残奥 携手同行 10
真诚在行动 12
挥洒汗水，收获温暖 14
“实习报告”—一位准大四志愿者的心声 16
丰垒观众服务日记 20
我们的“五福迎祥” 26
清晨，鸟巢里忙碌的志愿者 29
与国际体联秘书长一起走过的奥运会 31
将志愿残奥理念融入服务 32
累，并快乐着！ 34
水立方第一天 36
爱心之星——黄雅资 38
观众服务赞（打油诗） 39
不打扰，是我的温柔 40
我与Nikki Rhum一家 42
国家体育馆验证演练纪实 44
一位“特殊”的志愿者 45
用SPS的真诚感动每个观众 46
百年奥运，圆梦中华 53
志愿服务感想 55
舞动的北京 舞动的青春 58
志愿工作感想 60
我们的信息亭 62
百闻不如一见，百练不如一战 64
语言与微笑的力量 66
北京科技大学观众服务团队微笑全记录 70
我们的故事 72
呼叫中心里的四季情怀 75
大海中的一滴水 78
奥运之旅 81
微笑——用心传递 84
青春2008 86
服务奥运，成长自我 89
当你老去 91
三场馆接力联动，带八旬老人看开幕式 94
争当奥运志愿者，我参与、我奉献、我快乐 96
呼叫中心的苦辣酸甜 98
复习一种心情 101
开幕式那天，我们值班 104
我的志愿者生活——培训师手记 106
我的志愿生活 108
志愿北京，服务奥运 110
志愿服务 无悔青春 112
北航志愿者的首金八小时 114
志愿者手记 117
我和他们 119
激动在那一刻 122
绽放——蓝色向日葵 123
观众服务在场外 125
追梦圆梦 127
让微笑继续传递 129
等待 131
志愿残奥，我们从12308开始 132
志愿者的经历是我一生最亮丽的体验 134
下沉花园，志愿奉献 136
志愿服务——光荣且艰巨 138
我的奥运主题“奉献” 140
残奥会开幕如火如荼·志愿者服务尽职尽责 141
公共区的第一道门——有你、有我 142
平凡的岗位 不一样的感动 143
这边风景独好 149
握紧您，温暖我 150
我和五棵松——不得不说的故事 152
和你在一起 155
一个志愿者的一天 157
我们盛大地相遇，盛大地错过 160
用语无伦次留住11天的回忆 162
我付出我收获 163
志愿残奥——难忘的人生经历 165
上阵父子兵 166
我的名字叫“运支” 167
于无声处听惊雷 170
奥运梦想路上——有你、有我、有他 172
我和你，一家人 182
予人玫瑰，手有余香 189
我们的故事 202
微笑是没有国界的语言 207
平凡成就非凡 211
顺义志愿之星 213
亲爱的战友、新鲜的血液 217
我是明星！ 218
风雨中最美丽的微笑 230
我用微笑感动你 231
微笑，在美梦成真时绽放 234
两个奥运 同样精彩 238
同样的服务，不一样的感动 239
残奥会开赛第一天：走进工人体育馆 241
乐乐”来啦！ 243
残奥会——快乐ing 244
他来自大不列颠的伦敦 245
观众服务经理手记开幕式这一天 250
我的水立方之梦 252
国家体育馆观众服务经理手记 254
观众服务经理手记 256
我的奥运 258
我的“孩子们”啊 260
我的奥运之旅 262
中国队首金日 265
观众服务经理手记 267
“微笑天使”在行动 269
我们可爱的志愿者 271
奥运中国风 272
清水芙蓉见莲花、观众服务为奥运 274
我用第一微笑欢迎您 275