Ⅰ篇绪论 1
第1章 管理与组织导论 1
1.1复习笔记 1
1.2课后习题详解 5
1.3拓展练习 14
第2章 管理的昨天和今天 19
2.1复习笔记 19
2.2课后习题详解 21
2.3拓展练习 30
Ⅱ篇 组织文化与管理道德 39
第3章 组织文化与环境 39
3.1复习笔记 39
3.2课后习题详解 43
3.3拓展练习 52
第4章 全球环境中的管理 57
4.1复习笔记 57
4.2课后习题详解 60
4.3拓展练习 65
第5章 社会责任与管理道德 72
5.1复习笔记 72
5.2课后习题详解 74
5.3拓展练习 84
Ⅲ篇 计划 89
第6章 制定决策：管理者工作的本质 89
6.1复习笔记 89
6.2课后习题详解 91
6.3拓展练习 100
第7章 计划的基础 111
7.1复习笔记 111
7.2课后习题详解 113
7.3拓展练习 120
第8章 战略管理 128
8.1复习笔记 128
8.2课后习题详解 129
8.3拓展练习 138
第9章 计划工作的工具和技术 154
9.1复习笔记 154
9.2课后习题详解 156
9.3拓展练习 163
Ⅳ篇 组织 176
第10章 组织结构与设计 176
10.1复习笔记 176
10.2课后习题详解 180
10.3拓展练习 189
第11章 管理沟通与信息技术 210
11.1复习笔记 210
11.2课后习题详解 213
11.3拓展练习 220
第12章 人力资源管理 233
12.1复习笔记 233
12.2课后习题详解 237
12.3拓展练习 244
第13章 变革与创新管理 263
13.1复习笔记 263
13.2课后习题详解 264
13.3拓展练习 270
Ⅴ篇 领导 283
第14章 行为的基础 283
14.1复习笔记 283
14.2课后习题详解 286
14.3拓展练习 292
第15章 理解群体与团队 301
15.1复习笔记 301
15.2课后习题详解 303
15.3拓展练习 310
第16章 激励员工 323
16.1复习笔记 323
16.2课后习题详解 326
16.3拓展练习 334
第17章 领导 354
17.1复习笔记 354
17.2课后习题详解 358
17.3拓展练习 365
Ⅵ篇 控制 382
第18章 控制的基础 382
18.1复习笔记 382
18.2课后习题详解 383
18.3拓展练习 389
第19章 作业及价值链管理 404
19.1复习笔记 404
19.2课后习题详解 405
19.3拓展练习 413
第20章 控制组织绩效 424
20.1复习笔记 424
20.2课后习题详解 425
20.3拓展练习 430