第一章 概论 1
第一节 现代物流与物流管理 1
第二节 物流系统 8
第二章 物流战略管理 23
第一节 战略概述 23
第二节 战略的分析 26
第三节 企业物流战略 39
第三章 物流市场管理 47
第一节 物流市场与市场调查分析 47
第二节 物流与市场营销 48
第三节 物流服务管理 51
第四章 现代物流运营管理 56
第一节 运输管理 56
第二节 仓储管理 65
第三节 装卸搬运管理 67
第四节 包装管理 71
第五节 流通加工管理 75
第六节 配送管理 78
第五章 现代物流资源整合与管理 86
第一节 运输资源的整合 86
第二节 仓储资源的整合 89
第三节 客户资源的整合 89
第四节 物流一体化管理 91
第六章 物流节点规划与管理 94
第一节 物流网络系统概述 94
第二节 物流园区规划与管理 96
第三节 物流配送中心规划管理 106
第七章 物流技术管理与标准化 122
第一节 现代物流技术 122
第二节 物流技术管理 126
第三节 物流标准化 128
第八章 物流成本管理 134
第一节 概述 134
第二节 物流成本分析与控制 139
第三节 物流成本的计算 144
第九章 物流质量管理 150
第一节 概述 150
第二节 物流过程质量管理 158
第三节 物流质量管理体系 166
第十章 供应链管理 172
第一节 供应链管理概述 172
第二节 供应链管理的内容 178
第三节 供应链管理的方法 212
参考文献 230