第一章 茶倒七分，话留三分——悬念语言带来的催眠魅力话在明处，意藏暗处 2
正话也可反说 5
心里有首难言的歌 9
巧弹弦外之音 12
言不在多，达意则灵 16
画龙要点睛，言到意尽 20
第二章 别隔着靴子搔痒——有效赞美是最好的“催眠术”“声东”常为了“击西” 26
物犹如此，人何以堪 29
送人面包时别忘送牛奶 33
阎王也爱听的话 38
话不在多但在好 42
把话说到心窝里 45
拍马而不惊马 49
入戏的话才能入情 53
蛇打七寸，话中要害 56
避免言语伤害，抓住共通性 59
第三章 流眼泪的催账单——催眠大师必击的人性软肋利用人渴望被尊重的特点 64
曲调未成先有情 67
功成理定贵在推心置腹 71
别了，你错了 74
说话要以情动人 77
给“套子”换个说法 80
利用人性的弱点赚取同情心 82
带你进入我的地盘 85
脸面不如名片 88
矮人三分，欲擒故纵 91
第四章 别用肉包子打狗——提高威胁的权威性你要的感觉我能给 96
假作真时真亦假 99
牌出每把，把把不同 102
像潜水艇般深藏不露 106
勇敢地展示自己 109
该出手时就出手 112
汤好不是料的作用 115
简短精悍的话更有威慑力 118
一句婉言通深处 120
关键时刻一语中的 124
第五章 小礼物的大魅力——人情世故的催眠魔力适当给对方点甜头 128
看人说话，懂得赞美 131
舍不得孩子套不到狼 134
信任他人，激发潜能 138
别小看称呼的重要性 141
投其所好，对症下药 144
相见恨晚的目的 147
攀亲戚，拉关系 151
用真挚的心打动人 154
摆正态度，化敌为友 157
第六章 巧借第三方的力量——借力打力攻占人心他人之话可以攻心 162
一个出纳员的方法 164
穿自己的鞋，让别人跟着走 166
学会巧妙地拒绝别人 170
温柔的坏消息 174
拒绝别人要讲究技巧 177
用赞扬代替批评 180
背后有言他会知 183
身临其境的是别人 187
暗示被忽视的结果 190
第七章 让他人站在聚光灯下——巧避尴尬的自我催眠众矢之的必有灾祸 194
善于打圆场，巧避尴尬 197
逆鳞之处可伤人 201
中国式的以柔克刚 203
用智慧的语言化解尴尬 207
用自嘲找到出口 211
借别人一个台阶 214
面子是自己给自己的 217
加深印象的好方法——幽默 220
第八章 倾听者掌控全局——强化别人的服从意识会说话是一种能力 224
吃人嘴短，拿人手软 228
口水下面淹不死人 231
身兼数职的千里马 235
拒绝可以不说“不”字 239
此时无声胜有声 242