第一单元 团队精神：培养团队精神 1
快速阅读1 团队精神是否有经济意义 3
快速阅读2 团队建设：培养团队精神 4
第二单元 绩效考核 7
快速阅读1 欣欣安养院将绩效考核用于雇员调查并获益 9
快速阅读2 微软的绩效评价体系Roils编码 10
第三单元 探秘公司的企业文化——求职者之要务 13
快速阅读1 培养新思想，创悦达品牌 15
快速阅读2 企业文化反映了什么 16
第四单元 为什么要采用六西格玛法？ 19
快速阅读1 六西格玛法——成效的灵魂 20
快速阅读2 六西格玛法在西门子的实施 22
第五单元 物流概述 25
快速阅读1 如何降低物流成本 27
快速阅读2 国际贸易、运输和物流 28
第六单元 中国物流业面临的挑战 31
快速阅读1 物流业面临挑战 33
快速阅读2 2006年中国第三方物流市场报告 33
第七单元 即时生产 37
快速阅读1 关注公共运输 39
快速阅读2 临沂重视发展贸易和物流 40
第八单元 环球包裹快递服务 43
快速阅读1 外国快递巨头投资中国 44
快速阅读2 伏比速（UPS）的企业文化 45
第九单元 保险概述 48
快速阅读1 总经理：安邦打算进入寿险领域 49
快速阅读2 ABC电台记者激情上演飓风保险故事 50
第十单元 知识产权和经济增长 54
快速阅读1 约旦从知识产权改革中受益 56
快速阅读2 战略举措 57
第十一单元 21世纪的人际关系 61
快速阅读1 如何处理误解 63
快速阅读2 最美丽的心 64
第十二单元 跨文化交际 66
快速阅读1 打破跨文化交流的障碍 68
快速阅读2 世界各地的圣诞庆典 69
第十三单元 商务礼仪 72
快速阅读1 中国的商务文化 74
快速阅读2 有用的谈判建议 75
第十四单元 面试技巧 77
快速阅读1 校园面试 79
快速阅读2 最坏的面试经历 80
第十五单元 世界经济展望 83
快速阅读1 发展中国家塑造未来的世界农业贸易 85
快速阅读2 国际货币基金组织预测2007-2008世界经济充满活力 85
第十六单元 可持续发展 88
快速阅读1 吸引人才 89
快速阅读2 消除贫困 90