第一章 新创公司需有胆，创立公司并非超人才能做小公司创业，当年比尔&盖茨也是这么起家的 1
火车跑得快，全靠头来带 2
修身才可齐家，率领大家共同致富 4
以自己最熟悉的行业为根据地 5
心有多大，舞台就有多大 7
领头羊须具备的六项才能 9
运筹帷幄，站得高方能看得远 11
该如何捕捉商机 14
第二章 新创公司需有识，看准项目打入市场从头做起看准机遇，该出手时就出手 18
认准目标，行行出状元 19
好好把握政策调整的契机 20
大有作为的“新新”人类“消费大市场” 21
经商是大胆远见者的游戏 24
有些需求，是可以创造出来的 25
获得政府的支持 28
小公司与全球大时局密不可分 30
第三章 新创公司需揽客，快速积累起第一批客户资源第一个客户对小公司有非凡意义 32
保持微笑，再难缠的顾客你也可以应对 33
一流的服务：服务好才是真的好 34
将客户的要求存储在心上 35
从产品到售后都有高质量服务 38
做到比顾客还了解顾客 40
以德报怨，要能听得进去顾客的抱怨 42
客户的宣传效力是你想象不到的 43
熟知客户心理：一方水土养一方消费者 45
第四章 新创公司需高效，找到最有效率的管理模式成功的决策者可以“化腐朽为神奇” 47
左右公司命运的四大决策关键点 49
以退为进，决策意味着有取有舍 50
利弊权衡，做决策要学会优选法 52
集思广益，决策其实是群体智慧的升华 53
果敢对于决策者的重要意义 54
顾大局，决策要从全局利益出发 55
做决策要讲科学而非凭直觉 56
决策的关键在于不打折扣的贯彻执行 58
决策不容朝令夕改 59
第五章 新创公司需立名，一击即中把营销做到位营销总方针：一切以市场为中心 62
营销不只是机械单一的推销 64
“故弄玄虚”，充分调动顾客的猎奇心 66
立体思维，营销途径要多样化 66
集中思维，营销手段要专业化 68
根本思维，营销准则要合法化 73
明星代言助阵如虎添翼 74
情感营销，屡试不爽的秘笈 75
通过研究顾客心理来制订销售方案 76
第六章 新创公司需业绩，全力以赴攻下每一单生意谈判，集中优势力量全力出击 82
先预设好谈判底线 84
商业谈判中应注意的小事项 86
商业谈判应该学会适当让步 88
遭遇“拉锯战”该怎么办？ 90
如何面对谈判中的僵局 92
谈判是利益分配，而非利益壁垒 95
小公司在谈判中的加码秘诀 97
小公司要学会“肥瘦”不挑 99
第七章 新创公司需扬长，放大优点在市场站稳脚跟积极占领市场空缺地带 102
通过价格和技术抢占市场 104
知己知彼乃竞争之要旨 105
如何在竞争中扬长避短 107
虾兵蟹将也有自己的看家法宝 109
先发制人，竞争中要抢得主动权 110
小公司可以用免费服务获得市场好评 112
以己之长攻对手之短 113
薄利多销照样挣大钱 115
市场调研，磨刀不误砍柴工 117
第八章 新创公司需协作，有好团队方能笑对风云变幻团队，战无不胜的利器 119
单枪匹马难以打天下 121
优化团队组合，1+1＞2 122
团队执行力：现在，立刻，马上 124
培养员工的荣誉感和归属感 126
小公司创业绝不是一场个人表演 128
凝聚力是企业最强的竞争力 13
内讧，小公司要坚决避免的 132
千变万变，企业文化宗旨不能变 133
第九章 新创公司需创新，不懈生机是靠创新得来的改革创新，总经理更应敢为人先 136
鼓励改革创新就是增加吸金指数 138
经营思路需及时更新 139
善于创新，就要能反其道而行 140
以创新带动市场 142
新技术提高产品应变力 144
一个好点子能让一个小公司起死回生 145
好创意来自于民，服务于民 146
创新不等于对传统的简单颠覆 148
第十章 新创公司需管人，深耕人事管理获取更多效益用最少的人办最多的事 150
既要“管得少”，又要“管得住” 151
让员工觉得是在为自己工作 152
员工拓展培训，再穷也不能省的投入 155
人尽其才，将合适的人摆在正确的岗位 157
明确的奖励机制比什么都有效 158
领导者要懂得有效授权 160
建立有效的集体决策机制 163
小公司创业讲究的是同甘共苦 164
杜绝“家族式”管理 165
第十一章 新创公司需公关：维系各方资源自身壮大得助力充分利用各种人力资源建立公司关系网 168
做生意要先学会做人情 170
在朋友中做生意，在生意中交朋友 172
利用社会资源提高公司知名度 173
多参加慈善公益活动，名利可双收 174
赢民心才能生意兴隆 176
为社会文化作贡献 178
打通人脉，突破小公司发展瓶颈 180
与金融单位搞好关系，解决小公司融资难 183
学会“抛砖引玉”，巧妙借助媒体宣传 185
第十二章 新创公司需独特，树立自己公司的核心竞争力小公司核心优势“三部曲”之一：产品新 187
小公司核心优势“三部曲”之二：服务好 188
小公司核心优势“三部曲”之三：口碑高 191
没有产品质量，一切都是负数 193
售后服务质量也是产品质量的组成部分 194
用诚信稳固与顾客的关系 196
做不到最好，但力求会更好 198
高质量好服务，是竞争的利器 199
守住自己的产品质量就是胜利的起点 200
诚信是经商小公司成败的关键 202
第十三章 新创公司需理财，小公司的金算盘也很响开源节流，小公司的持家之道 203
一定要聘用优秀的财务主管 205
制定一个良性的、健全的财务规划 206
投资需要“点石成金”术 209
降低生产成本的窍门 211
小公司几招财务报表的理财术 212
在需要的时候向外界募集资金 216
管理层的公私财产要分开 218
财务管理对小公司的重要性 220
第十四章 新创公司需见机，危机就是小公司的转机危机蕴藏商机，把握“重新洗牌”的机会 223
采取“丢车保帅”的策略渡过难关 225
分散投资能确保资本安全 226
小公司在危机中更容易调整战略 227
上下齐心，共同渡过难关 229
居安思危，总经理一定要有危机意识 230
防微杜渐，不要忽略任何一个错误 232
危机时更要加强对资金的管理 233
完整的危机预警机制不可少 236
第十五章 新创公司需品牌，“老字号”都脱胎于小公司品牌，先有品质再打牌子 239
小公司最缺的就是品牌效力 241
小公司的品牌经营策略 242
在企业内部拓展品牌文化 244
并非迷信，为公司、产品取名的十原则 245
知名度是最珍贵的无形资产 248
塑造良好的公司形象，人人有责 250
品牌延伸是核心发展战略 252
品牌得之不易，一定要保护好 253
明星代言公司品牌的九大注意事项 256
第十六章 新创公司需重人，留住人才也就留住了未来天时、地利都不如人和 259
小公司的制胜法宝：人才 261
让合适的人在合适的位置上 262
广纳贤才，任人要唯贤 264
水平比文凭重要 265
小公司人才更要鼓瑟吹笙 267
领导者必备才能——知人善任 269
高薪政策对企业经营非常重要 270
要善于发掘员工最大的潜能 272
压力与奖励同样重要 274
第十七章 新创公司需合力，组成利益同盟有利自身做大学会合作分工，提高经营效率 277
寻找同行合作，优势互补 279
把合作变成壮大自己实力的手段 280
合作关系可以分享彼此的优势 281
借力出力，背靠大树好乘凉 282
合作一定要找对伙伴 284
让政府媒体资源帮你助攻更广市场 285
合伙时需注意的几个事项 286
强强联合，互惠互利 288
第十八章 新创公司需防诈，小心陷入无良商业欺诈小公司要严防的几项“大公司病” 291
合同书上的骗局 292
证件印章诈骗 296
投资广告中的骗术 297
防止恶意收购 298
如何解决债务纠纷 300
商铺租赁中几项注意 301
巧避经营陷阱 303
资金链断裂怎么办 305
信息辨别很重要 306