第一部分：了解市场营销——绪论篇 2
第1章 市场营销与中国本土化 2
第一节 什么是市场营销 2
第二节 什么是中国本土市场营销 7
第三节 本土市场营销的核心架构 14
第四节 中国本土市场营销的发展历程 17
第二部分：市场战略研究——4M 篇 32
第2章 市场调查 32
第一节 市场调查的含义与作用 32
第二节 市场调查的类型与内容 33
第三节 市场调查的步骤与方法 34
第3章 市场分析 40
第一节 市场营销环境分析 40
第二节 消费者市场购买行为分析 48
第4章 市场细分 60
第一节 什么是市场细分 60
第二节 市场细分的依据 60
第三节 市场细分原则和程序 65
第四节 目标市场的选择 66
第5章 市场定位 81
第一节 市场定位概述 81
第二节 市场定位的战略方法与程序 83
第三部分：营销战术组合——4P篇 90
第6章 产品策略 90
第一节 产品与产品分类 90
第二节 产品生命周期 95
第三节 产品组合 100
第四节 新产品开发概述 104
第五节 品牌与商标 110
第7章 价格 124
第一节 定价目标 124
第二节 定价方法 126
第三节 定价策略 133
第8章 渠道 142
第一节 渠道的概念 142
第二节 渠道的设计 147
第三节 渠道的管理 150
第9章 推广 159
第一节 促销及促销组合 159
第二节 广告 165
第三节 人员推销 173
第四节 销售促进 178
第四部分：市场营销整合——策划篇 188
第10章 市场营销策划 188
第一节 市场营销策划概述 188
第二节 市场营销策划实例 192
第五部分：市场营销前线——销售篇 200
第11章 销售概论 200
第一节 销售的定义 200
第二节 销售环境的变化 201
第三节 销售的流程 203
第12章 销售管理 224
第一节 销售队伍管理 224
第二节 销售时间管理 233
第13章 销售新趋势 240
第一节 直销概述 240
第二节 直销的市场策略 243
第六部分：市场营销发展——探索篇 253
第14章 网络营销 253
第一节 网络营销概述 253
第二节 网络营销组合策略 257