基础篇 3
第一章 言语与口语 3
一、言语的性质、规律 3
二、口语的特点 5
三、口语的两个系列 7
第二章 发音与吐字 12
一、语音的生理依托 12
二、练气练声 13
三、咬字吐字 14
第三章 语气与节奏 20
一、语气 20
二、节奏 24
三、祛除口语语病 27
第四章 主旨与材料 32
一、主旨 32
二、材料 35
第五章 思路与组织 44
一、思路 44
二、思路与口语的组织 47
三、口语组织的基本方法 48
第六章 选词与炼句 55
一、口语的基本要求 55
二、学好口语的基本途径 62
第七章 仪态与表情 68
一、仪态表情是人际交流的重要手段 68
二、仪态表情的要素及其交际功能 69
三、仪态表情传递信息的特点及原则 71
第八章 性格与素养 78
一、性格及其对口语的重要意义 78
二、性格与素养的关系 79
三、口语对性格、素养的基本要求 80
四、提高素养，砥砺性格，发展口语能力 88
独 白篇 95
第九章 口述 95
一、口述的含义及特性 95
二、口述的种类 97
三、口述的基本要求 103
第十章 解说 108
一、解说的含义及特性 108
二、解说的种类 112
三、解说的基本要求 117
第十一章 评说 125
一、评说的含义及特性 125
二、评说的种类 126
三、评说的基本要求 128
第十二章 讲话 141
一、讲话的含义及特性 141
二、常见的几种讲话类型 144
三、讲话的基本要求 150
第十三章 演讲概述 156
一、演讲的含义及特性 156
二、演讲的类型 160
第十四章 演讲的技巧（上） 169
一、命题的技巧 169
二、选材的技巧 173
第十五章 演讲的技巧（下） 181
一、结构的技巧 181
二、言语的技巧 193
三、临场的技巧 198
对 白篇 207
第十六章 闲谈 207
一、闲谈的含义及特性 207
二、闲谈的误区 208
三、闲谈的技巧 211
第十七章 会谈概述 225
一、会谈的含义及特性 225
二、会谈的通则 228
三、常用的会谈技法 234
第十八章 常见的几类会谈（上） 243
一、调查类会谈 243
二、荐举类会谈 249
三、求助类会谈 252
第十九章 常见的几类会谈（下） 264
一、说服类会谈 264
二、批评类会谈 269
三、讨论类会谈 273
第二十章 电话交谈 285
一、电话交谈及其研究的意义 285
二、电话交谈的技巧 287
第二十一章 谈判 294
一、谈判的含义及特性 294
二、谈判的类型 296
三、谈判活动的过程 302
四、谈判的原则、技巧 308
第二十二章 论辩 322
一、论辩的含义及特性 322
二、论辩的类型 325
三、论辩的技巧 328