Part 1 购物英语常用语 1
Unit 1 商店与经营 1
Unit 2 询问商店布局 5
Unit 3 营业时间 8
Unit 4 购物列单 10
Unit 5 货比三家 12
Unit 6 逛商场 15
Unit 7 请求与提供帮助 16
Unit 8 招呼顾客 18
Unit 9 回应顾客 21
Unit 10 表达购物愿望 23
Unit 11 推荐商品 25
Unit 12 介绍商品 29
Unit 13 促销 32
Unit 14 讨论质地 35
Unit 15 讨论质量 38
Unit 16 讨论性能 41
Unit 17 讨论款式 44
Unit 18 讨论颜色 47
Unit 19 品牌与厂家 52
Unit 20 讨论尺寸与重量 55
Unit 21 销售 60
Unit 22 售前尝试 61
Unit 23 征求意见 64
Unit 24 发表意见 67
Unit 25 挑选物品 71
Unit 26 对货物不满意 74
Unit 27 对货物满意 76
Unit 28 询问和说明注意事项 79
Unit 29 现货与定货 83
Unit 30 讨论价格 87
Unit 31 顾客还价 93
Unit 32 卖方还价 96
Unit 33 付款 101
Unit 34 兑换货币 105
Unit 35 结帐 110
Unit 36 包装 115
Unit 37 送货 118
Unit 38 担保 124
Unit 39 投诉 126
Unit 40 调换与退款 129
Unit 41 道歉 135
Unit 42 修理 136
Unit 43 致谢与道别 140
Unit 44 在百货商店 142
Unit 45 在食品商店 146
Unit 46 在果品蔬菜店 150
Unit 47 在服装店 153
Unit 48 在纺织品商店 159
Unit 49 在鞋帽店 163
Unit 50 在珠宝首饰店 167
Unit 51 在化妆品店 170
Unit 52 在工艺美术品店 173
Unit 53 在五金交电商场 179
Unit 54 在体育文化用品店 183
Unit 55 在书店 186
Unit 56 在眼镜光学器材店 188
Unit 57 在玩具店 190
Unit 58 在烟酒店 192
Unit 59 在茶叶店 195
Unit 60 在鲜花店 197
Unit 61 在药店 200
Part 2 购物英语词汇表 203
Ⅰ．一般购物用语 203
1．商店和商场 203
2．经营与购物 205
3．营业时间 208
4．商场布局 210
5．质量与厂家 211
6．性能与材料 213
7．颜色 214
8．款式 216
9．号码与度量 217
10．价格与付款 219
11．包装与送货 222
12．售后服务 224
Ⅱ．分类商品名称 225
1．日用品 225
2．食品饮料 226
3．烟酒 229
4．花卉 231
5．果品蔬菜 233
6．布匹 234
7．服装 236
8．帽、鞋和袜类 238
9．五金、家用电器 240
10．体育用品 241
11．文具 242
12．工艺美术品 244
13．纪妆品 245
14．珠宝 246
15．茶 248
16．钟表和眼镜 248
17．玩具 250
18．书刊杂志 251
主要参考书目 254