第一章 你在往家里搬没用的东西吗——消费决策中的误区 3
一、正常的傻瓜的故事 3
二、鸟笼定律 4
三、苏格拉底如何摆脱“狄德罗效应” 6
四、新睡袍的陷阱 8
第二章 过去的耗费是未来成功的铺垫吗——沉没成本误区 13
一、正常的傻瓜的故事 13
二、总把希望寄托在“说不定”的将来转机上 16
三、人有一种天然维护自己的倾向 17
四、沉没成本误区——不想放弃 19
五、什么是沉没成本 20
六、如何避免陷入沉没成本误区 22
第三章 你为既得的利益付出了什么——机会成本误区 27
一、正常的傻瓜的故事 27
二、成名的机会成本 30
三、什么是机会成本 32
四、买面包的人为什么在减少 33
五、求职的“机会成本”与“有限理性” 35
六、机会成本：上大学不如擦鞋 36
七、机会成本与秘鲁的棕熊 37
第四章 你对两个面包同样喜欢吗——边际效用误区 43
一、正常的傻瓜的故事 43
二、边际效用递减规律 45
三、需求规律与边际效用递减规律 48
四、真的是多多益善吗—边际效用递减效应 53
第五章 你懂得吹南风还是吹北风吗——南风法则 57
一、正常的傻瓜的故事 57
二、感人心者莫乎情 58
三、松下的南风法则 61
四、“南风”——温情管理 63
五、审时度势，相机行事 65
六、改宗效应与南风效应 68
七、批评的方式 70
第六章 第一印象怎样误导了我们——定位偏见 77
一、正常的傻瓜的故事 77
二、第一印象 79
三、不可改变的第一印象 81
四、第一印象与定位偏差 82
五、如何把握“第一印象” 86
六、第一印象的应用 87
第七章 短木板一定是关键吗——木桶定律 91
一、正常的傻瓜的故事 91
二、什么是木桶原理 93
三、木桶理论的七种演变 96
四、木桶家族的班长 99
五、为什么没有录用他 101
六、反木桶定律 103
七、木桶第二原理 105
第八章 为什么星座测试总有人相信——认识误区 109
一、正常的傻瓜的故事 109
二、巴纳姆效应 111
三、爱因斯坦的故事 112
四、你迷恋星座预测吗 113
五、比较的参照物选对了吗 115
六、认识你自己 117
七、如何避免巴纳姆效应 120
第九章 你懂得给别人一个光环的艺术吗——晕轮效应 125
一、正常的傻瓜的故事 125
二、晕轮效应 127
三、晕轮效应的错误在哪 129
四、人为何会产生偏见 131
五、情人眼里出西施 134
六、历史的晕轮 135
第十章 你是否经常说“你不行！”——激励的艺术 139
一、正常的傻瓜的故事 139
二、心存期望就有可能 140
三、皮格马利翁效应 142
四、暗示的力量 143
五、皮格马利翁效应启示 145
六、自尊心和自信心是人的精神支柱 147
七、鼓励与赞美能使白痴变天才 149
八、不要只盯着别人的错误 152
第十一章 刚到新的环境，你如何表现——阿伦森效应 157
一、正常的傻瓜的故事 157
二、阿伦森效应 159
三、如何选择赞扬和批评 163
四、善用阿伦森效应 166
第十二章 100-1=？ 173
一、正常的傻瓜的故事 173
二、100-1=0 176
三、奔驰的“100-1=0” 177
四、250定律 178
第十三章 随大流——从众效应 183
一、正常的傻瓜的故事 183
二、什么是从众效应 185
三、从众心理 186
四、人为什么会随大流 188
五、如何谈判 191
六、过十字路口 192
七、走自己的路 193
八、从众心理分析解说 194
九、从众效应与羊群效应 195
第十四章 你常把自己的想法附加在别人身上吗——投射效应 201
一、正常的傻瓜的故事 201
二、什么是投射效应 202
三、投射效应怎样会发生 204
四、由苏东坡看投射效应 205
五、测试你的心理特征 206
第十五章 牵一发动全身——多米诺效应 211
一、正常的傻瓜的故事 211
二、多米诺效应 212
三、多米诺效应的追溯 215
四、小蝴蝶也能引起大海啸 217
第十六章 为什么有越来越多的明星代言——名人效应 223
一、正常的傻瓜的故事 223
二、什么是名人效应 224
三、帮书商做“宣传”的总统 231
四、名人的负面影响 233