第一篇 图书岗位设置与优化 3
第一章 图书馆岗位管理工作概述 3
第一节 岗位分类管理 3
第二节 分级考核管理 18
第二章 图书馆岗位设计 20
第一节 图书馆人力资源管理中的岗位分类和岗位分析 20
第二节 图书馆岗位分析和岗位说明书的设计 24
第三节 岗位设计的可行性论证 31
第三章 图书馆岗位设置优化 49
第一节 图书馆岗位设置优化 49
第二节 图书馆人力资源配置的动态匹配 62
第三节 高校图书馆的人岗匹配优化设计 66
第四节 职业资格准入制度在优化人力资源质量配置中的应用 69
第五节 图书馆岗位考核方法 114
第六节 图书馆岗位聘用策略 123
第七节 基于工作分析的图书馆岗位描述 128
第二篇 图书采访业务 139
第一章 图书采访岗位设置概述 139
第一节 文献采访工作的定义 139
第二节 文献采访工作的组织 142
第三节 文献采访工作规范化管理 151
第四节 文献采访工作模式 155
第二章 文献采选方针程序及方法 164
第一节 文献采访方针 164
第二节 文献采访工作程序 174
第三节 出版发行信息的收集与利用 176
第四节 网络采访信息的收集与利用 184
第五节 采访信息的收集方法和渠道 204
第六节 各类文献的收集方法 215
第三章 各类文献收集标准与质量控制 222
第一节 各类文献收集标准 222
第二节 文献资源的评价 233
第三节 中文图书采选的质量控制 252
第四章 文献选择的策略 257
第一节 各类文献收集标准 257
第二节 文献选择的具体策略 270
第五章 文献的初选与复选 293
第一节 文献的初选 293
第二节 文献的复选 311
第六章 文献发订、验收与登记 337
第一节 文献的发订 337
第二节 文献的验收与登记 351
第七章 文献的采购方式 384
第一节 非购入方式 384
第二节 文献招标采购 396
第三节 文献采访外包 417
第四节 网上采购与政府采购 434
第五节 其他采购方式 453
第三篇 图书整理业务 463
第一章 文献编目工作 463
第一节 编目工作方法 463
第二节 网络信息资源MARC编目 467
第二章 文献分类法 475
第一节 文献分类规则 475
第二节 图书分类的工作程序 493
第三节 中国图书馆分类法 510
第三章 主题法 540
第一节 主题法概述 540
第二节 叙词表的编制 548
第三节《汉语主题词表》 574
第四章 分类主题一体化 586
第一节 分类主题一体化概述 586
第二节 分面叙词表的结构和编制 591
第三节 《中国分类主题词表》 598
第五章 文献著录 609
第一节 文献著录基本格式 609
第二节 文献著录基本方法 643
第三节 报刊著录基本方法 665
第四节 其他类型文献著录方法 746
第六章 分类标引 780
第一节 分类标引类目的分辨方法 780
第二节 分类标引规则 787
第三节 复分组号规则 798
第四节 同类书的区分和书次号的编制 804
第五节 网络信息的分类标引法 811
第六节 各类图书的分类标引方法 815
第七章 主题标引 859
第一节 主题标引方法 859
第二节 主题标引规则 875
第三节 各类文献主题标引方法 880
第四节 网络信息组织的主题标引 891
第五节 主题标引质量控制 894
第六节 机读主题标引规范 898
第八章 文献编制 905
第一节 文献揭示的概述 905
第二节 文献揭示方法 909
第三节 文摘类型划分 913
第四节 文摘的特性 921
第五节 文摘的结构 927
第六节 文摘编制 929
第七节 文摘刊物的结构 938
第八节 文摘自动编制技术及评价 946
第四篇 图书典藏管理 957
第一章 图书馆典藏体系 957
第一节 图书馆馆藏定义 957
第二节 图书馆馆藏的特征 958
第三节 图书馆馆藏类型 960
第四节 图书馆馆藏的品种与复本 961
第二章 图书馆馆藏布局与排架 963
第一节 图书馆馆藏布局 963
第二节 图书馆馆藏排架概述 965
第三节 图书馆馆藏的排架类型与方法 966
第五篇 图书馆流通服务 977
第一章 外借和阅览服务形式创新 977
第一节 外借和阅览服务 977
第二节 电子文献阅览室服务模式 984
第三节 中学图书馆电子阅览室建设 988
第二章 视听与复印服务形式创新 993
第一节 视听与复制服务 993
第二节 高校图书馆电影光盘服务 999
第三章 参考咨询服务形式创新 1003
第一节 参考咨询服务概述 1003
第二节 参考咨询的服务模式 1008
第三节 开展参考咨询所需要的人才 1011
第四章 文献检索服务形式创新 1016
第一节 文献检索服务概述 1016
第二节 文献数据库检索方法 1018
第三节 计算机检索方法 1023
第五章 导读服务形式创新 1034
第一节 导读服务概述 1034
第二节 高校图书馆导读 1037
第六章 图书馆其他服务形式创新 1041
第一节 拓展服务内容改善图书馆服务 1041
第二节 定题服务 1043
第三节 查新服务 1047
第四节 文献传递服务 1052
第五节 展览服务 1056
第六节 图书馆IT业务外包的ASP服务模式 1060
第七节 网络环境下高校图书馆与高校科学 1064
第八节 网络环境下高校图书馆服务功能的新拓展 1069
第七章 图书馆有偿服务 1074
第一节 图书馆有偿服务概述 1074
第二节 图书馆有偿服务的发展 1077
第三节 图书馆有偿服务分析 1080
第四节 图书馆有偿服务前景 1084
第八章 图书馆服务推广 1087
第一节 图书馆服务推广的新思维 1087
第二节 图书馆讲座的策划 1092
第三节 台湾图书馆服务推广 1099
第四节 图书馆的服务补救 1100
第五节 图书馆的信息营销 1106
第六节 基层图书馆在信息服务中的营销策略 1109
第七节 图书馆信息服务网络营销 1113
第六篇 图书馆参考咨询管理 1123
第一章 文献报道与学科导航服务形式创新 1123
第一节 文献报道服务 1123
第二节 学科导航服务 1127
第二章 情报调研和编译服务形式创新 1131
第一节 情报调研和编译服务 1131
第二节 高校图书馆的情报服务 1133
第三节 网上情报服务平台 1137
第四节 书目情报服务的社会化问题 1140
第三章 图书馆个性化定制服务创新 1144
第一节 个性化定制服务 1144
第二节 虚拟图书馆的个性化服务 1148
第三节 在网络上为教师提供个性化服务 1153
第七篇 业务研究辅导 1163
第一章 图书馆用户研究 1163
第一节 读者与图书馆用户 1163
第二节 图书馆读者理论研究的发展 1168
第三节 图书馆用户理论研究 1174
第四节 图书馆用户权益保障 1181
第二章 图书馆用户需求分析 1184
第一节 图书馆用户类型 1184
第二节 图书馆用户心理 1188
第三节 图书馆服务需求 1200
第四节 高校图书馆读者分析 1214
第三章 图书馆用户教育 1223
第一节 用户教育的概念 1223
第二节 用户教育目标、特性与原则 1228
第三节 用户教育的意义和作用 1231
第四节 用户教育的内容 1236
第五节 用户教育的方式 1240
第六节 用户教育的发展策略 1248