1导论 2
1.1本选题的意义 2
1.2资料综述 6
1.3研究思路和方法 16
1.3.1基本研究思路 16
1.3.2研究方法 17
1.4可能的创新 18
2个人金融概述 21
2.1个人金融的概念 22
2.1.1金融的基本概念 22
2.1.2个人金融与家庭金融 24
2.1.3个人金融与个人理财 26
2.1.4个人金融的概念及内容 27
2.2个人金融的行业特点 28
2.2.1服务业特点 28
2.2.2信息业特点 29
2.3个人金融的业务及产品特点 29
2.3.1分散性 29
2.3.2广泛性 30
2.3.3多样性 30
2.3.4互联性 31
2.3.5盈利性 31
2.4个人金融的营销特点 32
2.4.1个人金融的特殊性 32
2.4.2个人金融的一般性 32
2.5个人金融的地位与作用 33
2.5.1个人金融是金融市场及金融业务的重要组成部分 33
2.5.2个人金融在金融业利润来源中地位日益突出 35
2.5.3个人金融是摆脱经济衰退，规避金融风险的法宝，也是我国加入WTO后金融业的竞争焦点 36
2.6个人金融的发展趋势 39
2.6.1国际化 39
2.6.2网络化 40
3个人金融发展基础理论研究 43
3.1经济发展与个人金融发展 44
3.1.1经济发展与金融的关系 44
3.1.2经济发展的阶段与个人金融发展 49
3.2金融创新理论与个人金融 54
3.2.1金融创新的基本概念 54
3.2.2制度变迁与金融制度创新 61
4个人金融与中国经济发展 69
4.1计划经济下的个人金融：计划经济、强制性封闭 70
4.2我国经济转轨与个人金融发展 73
4.2.1第一阶段：1978—1992年 75
4.2.2第二阶段：1992—2000年 79
4.2.3第三阶段：2001—2003年 82
4.3加入WTO与我国个人金融的现状 84
4.3.1制度创新方兴未艾 85
4.3.2业务发展及产品创新突破瓶颈 89
4.4我国个人金融分阶段发展的数量验证 99
4.4.1储蓄 99
4.4.2证券（个人投资） 102
4.4.3保险 103
5我国个人金融发展实证分析 107
5.1实证分析的理论框架 108
5.1.1指标选择和数据来源 108
5.1.2数据平稳性检验 109
5.1.3相关分析 109
5.1.4面板数据协整分析及长期因果关系检验 110
5.1.5面板数据误差纠正模型及短期因果关系检验 110
5.2模型主要估计结果及经济解释 112
5.2.1数据平稳性检验结果 112
5.2.2相关关系分析结果 113
5.2.3协整关系检验结果及经济解释 114
6我国个人金融发展的问题和障碍分析 117
6.1制度创新供给不足 118
6.1.1金融市场及组织体系构成不健全 119
6.1.2我国金融企业尚未完全解决法人治理结构问题 120
6.1.3个人征信及信用制度约束 121
6.1.4从监管方面而言，对微观金融主体的作用及市场的客观需求重视不够 122
6.2产品创新不够 123
6.3在个人金融服务方面所面临的问题 126
6.3.1服务方式上简单、单一 126
6.3.2服务渠道和服务机构上的问题 127
6.4个人金融营销手段单一，品牌运作处于低级阶段 128
6.4.1个人金融产品经营机构尚未建立准确的营销理念，尤以国有商业银行为代表 128
6.4.2市场细分不到位，无法体现差异化服务，个人金融业务开展尚未普及到所有有金融需求的领域，出现高端的私人银行服务和农村地区个人金融服务的缺位 129
6.4.3整个行业营销手段单一 130
6.4.4在个人金融行业，对于关系营销的认识肤浅 130
6.4.5内部管理机制不完善 130
6.4.6品牌的建立和推广还处于起步阶段 132
7我国个人金融发展对策研究 135
7.1制度创新 136
7.1.1逐步构建完善、和谐的金融市场组织体系 137
7.1.2建立完善规范的股份制金融企业的法人治理结构 138
7.1.3从政府信用出发，建立可操作性强的信用制度 140
7.1.4在金融创新监管方面以风险防范为主体，逐步强化微观主体的作用，使我国金融制度的创新更加贴合市场，真正适应金融企业的客观要求 145
7.2个人金融产品创新 152
7.2.1个人金融产品的概念及范畴 152
7.2.2个人金融产品和业务创新 155
7.3个人金融服务创新 160
7.3.1服务方式创新 160
7.3.2服务渠道创新 163
7.3.3服务机构创新 166
7.4我国个人金融营销（创新）对策 174
7.4.1管理理念的转变：树立营销观念，以客户为中心 174
7.4.2结合中国的具体国情，充分利用信息技术对客户群体进行细分以实行差别化服务，既关注私人银行业务，又注重农村地区的农户小额信贷业务 176
7.4.3注重新营销手段的运用 188
7.4.4运用关系营销的理念，做好客户关系管理 197
7.4.5对个人金融经营企业实行内部营销管理 200
7.4.6对个人金融品牌营销的几点建议 203
参考文献 213
后记 218
致谢 220
在读期间科研成果 222