第一编 通用公务性文书写作 2
第一章 指挥类文书写作 2
第一节 命令（令） 2
一、命令（令）的概念 2
二、命令（令）的写作技巧 2
三、命令（令）的写作范例 3
公布令 3
行政令 3
嘉奖令 3
惩处令 4
通缉令 5
撤销令 5
第二节 决定 6
一、决定的概念 6
二、决定的写作技巧 6
三、决定的写作范例 6
公布性决定 6
处置性决定 7
决策性决定 7
事项性决定 9
部署性决定 9
任免性决定 12
表彰性决定 12
惩处性决定 13
第三节 决议 13
一、决议的概述 13
二、决议的写作技巧 14
三、决议的写作范例 15
公布性决议 15
部署性决议 17
批准性决议 18
纪要性决议 18
阐述性决议 20
第二章 指示类文书写作 21
第一节 意见 21
一、意见的概述 21
二、意见的写作技巧 22
三、意见的写作范例 22
决策性意见 22
指示性意见 23
请示性意见 25
实施性意见 27
计划性意见 28
指导性意见 31
处理性意见 33
第二节 指示 35
一、指示的概述 35
二、指示的写作技巧 36
三、指示的写作范例 36
紧急指示 36
食品安全工作指示 37
人口普查工作指示 38
第三节 通知 38
一、通知的概述 38
二、通知的写作技巧 39
三、通知的写作范例 40
知照性通知 40
发布性通知 41
事项性通知 41
颁发性通知 42
指示性通知 42
转发性通知 43
任免性通知 43
第三章 知照类文书写作 44
第一节 通告 44
一、通告的概述 44
二、通告的写作技巧 45
三、通告的写作范例 45
法规性通告 45
事项性通告 46
表彰性通告 46
第二节 公告 47
一、公告的概述 47
二、公告的写作技巧 48
三、公告的写作范例 48
知照性公告 48
事项性公告 49
发布性公告 51
第三节 布告 51
一、布告的概述 51
二、布告的写作技巧 51
三、布告的写作范例 53
条文式布告 53
法规性布告 53
第四节 通报 55
一、通报的概述 55
二、通报的写作技巧 56
三、通报的写作范例 56
情况通报 56
事故通报 58
表彰通报 60
第四章 报请类文书写作 61
第一节 议案 61
一、议案的概述 61
二、议案的写作技巧 61
三、议案的写作范例 62
事项性议案 62
立法议案 64
任免议案 64
第二节 报告 65
一、报告的概述 65
二、报告的写作技巧 65
三、报告的写作范例 66
情况报告 66
建议报告 66
工作报告 67
报送报告 68
答复报告 68
第三节 请示 70
一、请示的概述 70
二、请示的写作技巧 70
三、请示的写作范例 71
要求解决问题的请示 71
求准性请示 72
批转性请示 73
解答性请示 73
第五章 规章类文书写作 75
第一节 条例 75
一、条例的概述 75
二、条例的写作技巧 75
三、条例的写作范例 76
条款式条例 76
章条式条例 78
第二节 规定 81
一、规定的概述 81
二、规定的写作技巧 81
三、规定的写作范例 82
事项性规定 82
政策性规定 83
第三节 规程、规则 84
一、规程、规则的概述 84
二、规程、规则的写作技巧 84
三、规程、规则的写作范例 85
操作规程 85
条款式规则 86
第四节 细则 86
一、细则的概念 86
二、细则的写作技巧 86
三、细则的写作范例 87
实施细则 87
管理细则 87
第五节 办法 88
一、办法的概述 88
二、办法的写作技巧 89
三、办法的写作范例 89
管理办法 89
实施办法 90
第六节 制度 92
一、制度的概述 92
二、制度的写作技巧 92
三、制度的写作范例 93
档案管理制度 93
用电管理制度 96
第七节 守则 97
一、守则的概述 97
二、守则的写作技巧 97
三、守则的写作范例 97
行业守则 97
工作人员守则 98
第二编 工作事务性文书写作 100
第六章 工作材料类文书写作 100
第一节 工作计划 100
一、工作计划的概述 100
二、工作计划的写作技巧 100
三、工作计划的写作范例 102
年度工作计划 102
季度工作计划 103
学习计划 104
专项工作计划 105
个人工作计划 107
第二节 工作规划 108
一、工作规划的概述 108
二、工作规划的写作技巧 108
三、工作规划的写作范例 108
专项工作规划 108
发展规划 110
第三节 工作安排 111
一、工作安排的概述 111
二、工作安排的写作技巧 111
三、工作安排的写作范例 111
民主生活会安排 111
第四节 工作总结 113
一、工作总结的概述 113
二、工作总结的写作技巧 113
三、工作总结的写作范例 114
年度工作总结 114
会议总结 115
专项工作总结 117
第五节 工作简报 118
一、工作简报的概述 118
二、工作简报的写作技巧 118
三、工作简报的写作范例 120
会议简报 120
培训简报 122
第六节 公报 123
一、公报的概述 123
二、公报的写作技巧 123
三、公报的写作范例 124
新闻公报 124
第七节 倡议书 125
一、倡议书的概念 125
二、倡议书的写作技巧 125
三、倡议书的写作范例 125
救灾倡议书 125
专项活动倡议书 126
第八节 号召书 127
一、号召书的概念 127
二、号召书的写作技巧 127
三、号召书的写作范例 127
开展某种活动的号召书 127
第九节 建议书 128
一、建议书的概念 128
二、建议书的写作技巧 128
三、建议书的写作范例 129
向有关部门提出建议 129
向下属公司提出建议 130
第十节 意向书 130
一、意向书的概念 130
二、意向书的写作技巧 130
三、意向书的写作范例 131
合作培训意向书 131
第十一节 决心书、保证书 131
一、决心书、保证书的概念 131
二、决心书、保证书的写作技巧 131
三、决心书、保证书的写作范例 132
个人向单位表示决心 132
单位向上级表示决心 133
个人向个人表示决心 133
第十二节 喜报、捷报 134
一、喜报、捷报的概述 134
二、喜报、捷报的写作技巧 134
三、喜报、捷报的写作范例 135
向单位报喜 135
向个人报喜 135
反映工作成就的捷报 136
反映生产成绩的捷报 136
第七章 讲话材料类文书写作 137
第一节 先进事迹材料 137
一、先进事迹材料的概述 137
二、先进事迹材料的写作技巧 137
三、先进事迹材料写作范例 137
先进个人事迹材料 137
先进单位事迹材料 140
第二节 典型经验材料 142
一、典型经验材料的概述 142
二、典型经验材料的写作技巧 142
三、典型经验材料写作范例 144
政务公开典型经验材料 144
专项建设典型经验材料 146
第三节 竞聘讲话材料 148
一、竞聘讲话材料的概念 148
二、竞聘讲话材料的写作技巧 148
三、竞聘讲话材料的写作范例 149
竞选讲话材料 149
第四节 就职讲话材料 150
一、就职讲话材料的概念 150
二、就职讲话材料的写作技巧 150
三、就职讲话材料的写作范例 151
就职演讲材料 151
第五节 离职、调动讲话材料 152
一、离职、调动讲话材料的概念 152
二、离职、调动讲话材料的写作技巧 152
三、离职、调动讲话材料的写作范例 152
离任演说材料 152
在离退休人员座谈会上的讲话材料 153
第八章 会议材料类文书写作 154
第一节 开幕词、闭幕词 154
一、开幕词、闭幕词的概念 154
二、开幕词、闭幕词的写作技巧 154
三、开幕词、闭幕词的写作范例 155
开幕词 155
闭幕词 156
第二节 主持词、祝词 157
一、主持词、祝词的概述 157
二、主持词、祝词的写作技巧 157
三、主持词、祝词的写作范例 158
会议主持词 158
预先祝词 159
第三节 会议方案、会议记录 161
一、会议方案、会议记录的概述 161
二、会议方案、会议记录的写作技巧 161
三、会议方案、会议记录的写作范例 162
专项工作会议方案 162
摘要式会议记录 163
专项会议记录 164
第四节 会议工作报告 165
一、会议工作报告的概念 165
二、会议工作报告的写作技巧 165
三、会议工作报告的写作范例 166
会议专题工作汇报 166
第九章 致辞类文书写作 170
第一节 欢迎词、欢送词 170
一、欢迎词、欢送词的概念 170
二、欢迎词、欢送词的写作技巧 170
三、欢迎词、欢送词的写作范例 171
致来宾的欢迎词 171
回国欢送词 172
离职欢送词 173
第二节 答谢词、祝酒词 173
一、答谢词、祝酒词的概述 173
二、答谢词、祝酒词的写作技巧 174
三、答谢词、祝酒词的写作范例 174
致救灾人员的答谢词 174
在答谢宴会上的祝酒词 175
第三节 讣告、悼词 175
一、讣告、悼词的概念 175
二、讣告、悼词的写作技巧 176
三、讣告、悼词的写作范例 177
一般讣告 177
公告式讣告 177
宣读体悼词 178
书面体悼词 179
第三编 日常事务性文书写作 182
第十章 常用条据类文书写作 182
第一节 条据 182
一、条据的概念 182
二、条据的写作技巧 182
三、条据的写作范例 182
收条 182
发条 183
借条 183
欠条 183
领条 184
第二节 便条 184
一、便条的概念 184
二、便条的写作技巧 184
三、便条的写作范例 185
一般便条 185
请假条 185
留言条 185
托事条 186
意见条 186
第三节 契约 186
一、契约的概述 186
二、契约的写作技巧 186
三、契约的写作范例 187
租赁契约 187
买卖契约 188
民间借贷契约 189
第十一章 常用信函类文书写作 190
第一节 表扬信、批评信 190
一、表扬信、批评信的概述 190
二、表扬信、批评信的写作技巧 190
三、表扬信的写作范例 191
表扬信 191
批评信 193
第二节 感谢信、慰问信 193
一、感谢信、慰问信的概述 193
二、感谢信、慰问信的写作技巧 194
三、感谢信、慰问信的写作范例 195
简述事迹的感谢信 195
颂扬品德的感谢信 196
表彰慰问信 196
安慰慰问信 197
第三节 介绍信、证明信 198
一、介绍信、证明信的概述 198
二、介绍信、证明信的写作技巧 198
三、介绍信、证明信的写作范例 199
介绍信 199
证明信 199
第四节 推荐信、求职信 200
一、推荐信、求职信的概述 200
二、推荐信、求职信的写作技巧 200
三、推荐信、求职信的写作范例 200
推荐信 200
求职信 201
第五节 邀请书、聘书 202
一、邀请书、聘书的概述 202
二、邀请书、聘书的写作技巧 202
三、邀请书、聘书的写作范例 203
邀请参加讨论会 203
邀请参加鉴定会 204
聘任制聘书 204
合同制聘书 204
第六节 贺信、贺电、请柬 205
一、贺信、贺电、请柬的概述 205
二、贺信、贺电、请柬的写作技巧 205
三、贺信、贺电、请柬的写作范例 207
上级给下级的贺信 207
下级给上级的贺信 208
奥运贺电 208
纪念会请柬 209
招待会请柬 209
第七节 致歉信、拒绝信 209
一、致歉信、拒绝信的概述 209
二、致歉信、拒绝信的写作技巧 210
三、致歉信、拒绝信的写作范例 210
致歉信 210
拒绝信 210
第八节 唁电、唁函 211
一、唁电、唁函的概念 211
二、唁电、唁函的写作技巧 211
三、唁电、唁函的写作范例 212
领导机关、单位向个人发的唁电 212
第十二章 寿诞、红白喜事、遗嘱类文书写作 213
第一节 寿诞礼仪文书 213
一、寿诞礼仪文书的概述 213
二、寿诞礼仪文书的写作范例 213
寿诞请柬 213
寿庆启事 214
寿联 215
幛 216
祝寿诗 216
祝寿电报 217
祝贺生日 217
第二节 挽联、碑文 218
一、挽联、碑文的概念 218
二、挽联、碑文的写作范例 218
挽男联 218
挽女联 218
挽长辈联 219
挽英模烈士联 219
挽男祭幛 219
挽女祭幛 219
男女通用祭幛 220
通用文辞 220
挽祖父母 220
挽父 220
挽母 221
挽岳父母 221
挽夫 221
挽妻 221
挽兄弟 222
挽姊 222
挽妹 222
挽嫂 222
自挽 223
挽师 223
挽友 223
碑文 223
第三节 遗嘱 224
一、遗嘱的概述 224
二、遗嘱的内容 224
三、遗嘱的写作范例 224
自书遗嘱 224
代书遗嘱 225
赠与书 226
遗赠扶养协议书 226
第十三章 广告、启事、海报类文书写作 228
第一节 广告 228
一、广告的概述 228
二、广告的写作技巧 228
三、广告的写作范例 229
招聘广告 229
招生广告 229
展销、订货会广告 230
开业广告 231
招工广告 231
文化用品销售广告 232
旅游广告 232
经营广告 232
商品广告 233
文体广告 234
产品介绍广告 234
图书交易会广告 234
征集投资广告 235
服务广告 236
第二节 启事 236
一、启事的概述 236
二、启事的写作技巧 237
三、启事的写作范例 237
招聘启事 237
招商启事 238
招领启事 238
诚聘启事 239
迁址启事 239
开业启事 240
合资办厂启事 240
贺婚启事 240
对调工作启事 241
举办研讨会启事 241
招生启事 242
评选活动启事 242
校庆启事 243
招考启事 243
举办人才市场启事 244
美术设计征稿启事 244
征文启事 245
追悼会启事 245
第三节 海报 246
一、海报的概述 246
二、海报的写作技巧 246
三、海报的写作范例 247
欢迎海报 247
讲座海报 247
戏剧海报 247
体育海报 248
第四编 各种活动性文书写作 250
第十四章 慰问讲话类文书写作 250
第一节 重大节日、拥军优属慰问讲话稿 250
一、重大节日、拥军优属慰问讲话稿的概述 250
二、重大节日、拥军优属慰问讲话稿的写作技巧 250
三、重大节日、拥军优属慰问讲话稿的写作范例 250
重大节日慰问讲话 250
拥军优属慰问讲话 251
第二节 抢险救灾慰问讲话稿 253
一、抢险救灾慰问讲话稿的概念 253
二、抢险救灾慰问讲话稿的写作技巧 253
三、抢险救灾慰问讲话稿的写作范例 254
抢险救灾慰问讲话 254
慰问困难职工讲话 255
第十五章 庆祝、纪念讲话类文书写作 257
第一节 庆祝类讲话稿 257
一、庆祝类讲话稿的概念 257
二、庆祝类讲话稿的写作技巧 257
三、庆祝类讲话稿的写作范例 257
庆祝重大节日大会讲话 257
庆祝周年大会讲话 259
第二节 纪念类讲话稿 260
一、纪念类讲话稿的概念 260
二、纪念类讲话稿的写作技巧 260
三、纪念类讲话稿的写作范例 260
纪念重要节日讲话 260
纪念植树节讲话 261
纪念学习雷锋活动讲话 262
第十六章 庆功、表彰讲话类文书写作 265
第一节 庆功类讲话稿 265
一、庆功类讲话稿的概念 265
二、庆功类讲话稿的写作技巧 265
三、庆功类讲话稿的写作范例 265
夺冠庆功大会讲话 265
勘察庆功大会讲话 266
第二节 表彰类讲话稿 267
一、表彰类讲话稿的概念 267
二、表彰类讲话稿的写作技巧 267
三、表彰类讲话稿的写作范例 268
示范工程表彰大会讲话 268
先进事迹表彰大会讲话 269
建设工程总结表彰大会讲话 270
第十七章 节日、庆典、文体致辞类文书写作 272
第一节 节日致辞 272
一、节日致辞的概述 272
二、节日致辞的写作技巧 272
三、节日致辞的写作范例 272
元旦致辞 272
国庆致辞 274
春节致辞 275
春节团拜会上的致辞 275
第二节 庆典致辞 276
一、庆典致辞的概念 276
二、庆典致辞的写作技巧 276
三、庆典致辞的写作范例 277
事业庆典致辞 277
活动开幕致辞 278
工程建设奠基开工典礼致辞 279
交易会致辞 281
开学典礼致辞 281
毕业典礼致辞 282
校庆致辞 284
第三节 文体活动致辞 286
一、文体活动致辞的概念 286
二、文体活动致辞的写作技巧 286
三、文体活动致辞的写作范例 286
体育比赛致辞 286
联欢晚会致辞 287
文艺演出致辞 288
第五编 涉外事务性文书写作 292
第十八章 涉外工作类文书写作 292
第一节 出访请示、接待计划 292
一、出访请示、接待计划的概述 292
二、出访请示、接待计划的写作技巧 292
三、出访请示的写作范例 293
出访请示 293
第二节 外事报告、外事总结 293
一、外事报告、外事总结的概述 293
二、外事报告、外事总结的写作技巧 294
三、外事总结的写作范例 294
外事总结 294
第三节 外事动态、外事函件 296
一、外事动态、外事函件的概念 296
二、外事动态、外事函件的写作技巧 296
三、外事动态、外事函件的写作范例 296
外事动态 296
外事函件 297
第十九章 涉外交往类文书写作 298
第一节 感谢函电 298
一、感谢函电的概述 298
二、感谢函电的特点 298
三、感谢函电的写作范例 299
关于接待我方考察团的感谢函电 299
对代表团来访的感谢函电 299
对祝贺生日的感谢函电 300
对友人热情关心的感谢函电 300
对圣诞节赠送礼品的感谢函电 300
第二节 祝贺函电 301
一、祝贺函电的概述 301
二、祝贺函电的写作技巧 301
三、祝贺函电的写作范例 301
贺国庆函 301
祝贺节日函电 302
祝贺任职函电 302
祝贺结婚函电 302
祝贺生日函电 303
祝贺入学函电 303
祝贺科研成就的函电 303
第三节 慰问函电 304
一、慰问函电的概述 304
二、慰问函电的写作技巧 304
三、慰问函电的写作范例 304
慰问患病朋友的函电 304
慰问生病住院朋友的函电 305
慰问受伤朋友的函电 305
第六编 公文规范处理实务 308
第二十章 公文的发文处理 308
第一节 拟稿 308
一、拟稿的基本要求 308
二、认真填写发文稿纸 308
三、拟稿注意事项 308
四、撰写公文的过程和方法 309
第二节 文稿的审核 310
一、文稿审核的概述 311
二、文稿审核的方法 311
三、文稿审核的重点 312
四、文稿审核的步骤 313
第三节 文稿的签发 313
一、签发的权限规定 313
二、签发的原则 314
三、签发的程序 315
四、签发的格式 315
五、签发注意的问题 316
第四节 文稿的复核 317
一、复核的含义 317
二、复核工作的重点 317
第五节 公文的缮印、用印 318
一、公文缮印方式 318
二、公文缮印材料 318
三、公文缮印格式与标题排列 318
四、公文校对 320
五、公文用印 321
第六节 公文的登记与分发 322
一、发文登记 322
二、公文分发 324
第七节 发文文稿管理 324
一、底稿的保存 324
二、会签意见的保存 324
三、签发及审签意见的保存 324
四、联合发文的文稿保存 325
五、送印文稿的管理 325
六、文稿与印成件一并保存 325
第二十一章 公文的收文处理 326
第一节 收文签收、登记与审核 326
一、收文签收 326
二、收文登记 327
三、收文的审核 328
第二节 公文的拟办 329
一、拟办概述 329
二、拟办范围 329
三、拟办意见 330
第三节 公文的批办 331
一、批办的范围 331
二、批办方法 331
三、批办的注意事项 332
第四节 公文的分送与传阅 332
一、分送的概述 332
二、分送时应注意的问题 332
三、传阅的概述 333
四、传阅的方式 333
第五节 公文承办、催办与查办 334
一、公文的承办 334
二、公文的催办 336
三、公文的查办 338
四、查办和催办的区别 338
第六节 办复 339
一、函复 339
二、口头答复 339
三、传送领导批示 339
四、就地研究处理 339
五、统筹回复 339
第二十二章 公文的立卷和归档 341
第一节 公文的立卷 341
一、公文立卷的概述 341
二、公文的分类 341
三、公文立卷的作用 343
四、公文立卷的原则 344
五、公文立卷的基本要求 346
六、公文立卷的程序 347
七、公文组卷的方法 348
第二节 公文的归档 349
一、公文的归档范围 349
二、公文的归档时间 350
三、公文的归档要求 350
四、办理归档手续 350
第三节 公文的组卷过程 351
一、案卷的组成步骤 351
二、归档文件的整理单位与装订 354
三、归档文件的分类和排列 355
四、归档文件的编号 356
五、归档文件的编目 357
六、归档文件的装盒 359
第二十三章 公文的日常管理 361
第一节 公文管理制度 361
一、保密制度 361
二、登记制度 361
三、分类归卷制度 362
四、阅文制度 362
五、公布和翻印制度 362
六、催办查办制度 362
七、清退制度 362
八、销毁制度 362
九、移交归档制度 363
十、借阅利用制度 363
第二节 公文信息加工 363
一、公文信息加工的原则 363
二、公文信息加工的方式 364
第三节 公文平时归卷 364
一、平时归卷的含义 364
二、平时归卷的方法 364
三、平时归卷的作用 365
第四节 办结公文处置 365
一、公文的立卷归档 365
二、公文的清退 366
三、公文的销毁 366
四、公文的暂存 367
第五节 公文处理过程管理 367
一、发文办理的管理 367
二、收文办理的管理 368
三、公文归档的管理 368
四、公文的组织管理 368
五、文件的管理方法 369
第二十四章 公文的电子化处理 372
第一节 公文电子化处理系统概述 372
一、Lotus Domino/Notes R5简介 372
二、综合办公信息系统功能简介 375
三、公文电子化系统的特性 377
四、公文电子化处理的作用 378
第二节 公文处理电子化的管理 379
一、角色与分工 379
二、系统参数设置 380
三、网上收文管理 381
四、网上发文管理 381
五、公文网上归口管理 382
六、系统数据的留存与备份 382
七、网上档案管理与查询 382
八、对网络的安全管理 383