第一章 人力资源招聘与选拔概论 1
［学习目标］ 1
［关键概念］ 1
第一节 人力资源招聘与选拔概论 1
第二节 战略性人力资源招聘与选拔 10
第三节 人力资源招聘与选拔的框架 13
［复习思考题］ 15
［案例讨论］ 15
第二章 人力资源招聘与选拔的准备 17
［学习目标］ 17
［关键概念］ 17
第一节 人力资源招聘与选拔准备概论 17
第二节 人力资源规划 20
第三节 工作分析 34
第四节 胜任特征模型的构建 45
［复习思考题］ 59
［案例讨论］ 59
第三章 人力资源招聘策略的确定 75
［学习目标］ 75
［关键概念］ 75
第一节 影响人力资源招聘策略的因素 76
第二节 人力资源招聘计划的制订 79
［复习思考题］ 86
第四章 人力资源招聘实施方案的设计 87
［学习目标］ 87
［关键概念］ 87
第一节 人力资源招聘实施方案概述 87
第二节 人力资源的内部招聘渠道及方法 89
第三节 人力资源的外部招聘渠道及方法 91
［复习思考题］ 112
［课后讨论］ 112
［课后练习］ 112
第五章 人力资源选拔体系的设计和实施 113
［学习目标］ 113
［关键概念］ 113
第一节 人力资源选拔体系概论 113
第二节 人力资源选拔体系的设计 125
第三节 人力资源选拔体系的实施 129
［复习思考题］ 131
［案例讨论］ 131
第六章 人力资源选拔方法之一：初步筛选 133
［学习目标］ 133
［关键概念］ 133
第一节 申请表 135
第二节 简历 145
第三节 推荐信 150
第四节 档案 152
［复习思考题］ 153
［课后模拟练习1］ 153
［课后模拟练习2］ 154
第七章 人力资源选拔方法之二：心理测验 155
［学习目标］ 155
［关键概念］ 155
第一节 心理测验概述 156
第二节 知识测验 158
第三节 能力测验 164
第四节 人格测验 176
第五节 工作动力方面的测验 185
［复习思考题］ 205
［案例讨论］ 205
第八章 人力资源选拔方法之三：面试 208
［学习目标］ 208
［关键概念］ 208
第一节 面试概述 209
第二节 面试的设计和组织 219
第三节 面试的基本步骤 233
第四节 面试技巧 236
第五节 结构化面试的组织和实施 241
第六节 面试有效性提高的措施 253
［复习思考题］ 255
［案例讨论］ 256
第九章 人力资源选拔方法之四：评价中心 261
［学习目标］ 261
［关键概念］ 261
第一节 评价中心简介 262
第二节 无领导小组讨论 278
第三节 公文筐测验 296
第四节 角色扮演法 315
第五节 案例分析法 323
［复习思考题］ 327
［案例讨论］ 328
第十章 人力资源录用、入职与反馈 337
［学习目标］ 337
［关键概念］ 337
第一节 人力资源录用决策 337
第二节 人力资源入职 350
第三节 人力资源招聘与选拔的评价与反馈 355
［复习思考题］ 358
［案例讨论］ 358
第十一章 人力资源招聘与选拔的现状和发展趋势 360
［学习目标］ 360
［关键概念］ 360
［复习思考题］ 369
［课后思考］ 369
主要参考文献 370