一 任何管理都需要有制度规范自由之屋要盖在限制的围墙里 2
群体活动需要规则来约束和协调 4
不守规则就意味着没有诚信 7
不讲规则的聪明不是真正的聪明 11
“以不守规则为荣”是个大问题 14
制度的安排比道德说教更重要 16
制度为满足生活需要而产生 19
二 现代管理必须用法治而不是人治用法治代替人治是时代的需要 24
“清官”的人治往往是很脆弱的 26
制度是对滥用权力最有效的约束 28
人治往往使企业发展的延续性缺失 31
现代团队需要用法制代替人治 36
用制度管人管事能让管理更轻松 38
制度化管理可有效减少决策失误 42
决策制度化的内容和注意事项 44
群策群力，决策才不会出漏洞 47
建立行之有效的参与管理机制 49
三 最好的管理，来自于最好的制度制度竞争力决定整体竞争力 54
制度完善，管理规范化的必经之路 56
组织架构是制定其他制度的基础 60
实现制度化管理的一般步骤 64
制度好与不好效果截然不同 66
好制度应具备的主要特征 69
设计制度时应遵循的基本原则 72
决定制度有效性的六个要素 74
制定和实施制度不可忽视细节 79
让所有的制度成为一个完整的体系 81
从多角度入手优化企业制度体系 84
把制度的相对稳定和绝对变化相结合 87
四 从领导层面解决制度化管理问题加强规章制度的宣传教育工作 92
要有一种常抓不懈的落实精神 94
“制度的本质是对一把手的制约” 97
制度的破坏者往往是制度的制定者 100
领导者要身体力行、带头遵守 102
用制度合理约束领导者的权力 106
建立和健全有效的监督系统 108
使领导置于下属的监督之下 112
五 用铁的纪律打造一流的战斗团队纪律是组织发展壮大的先决条件 116
铁的纪律是团队战斗力的基础 118
纪律是企业执行力的重要保证 121
使每位员工按照同一张谱子唱歌 123
对员工进行必要的纪律锻炼 127
不要让组织纪律成为一纸空文 131
坚决抛弃法不责众的错误观念 134
对有功但违反纪律者也不能留情 136
切实做到执法严明、不徇私情 139
杀一做百这一招是不错的选择 143
递进式处罚比一棒子打死更有效 146
六 为员工施展才干搭建规范的平台人治不止，人才浪费亦不止 150
企业的第一需要是制度而不是人才 153
没有伯乐，也会发现千里马 155
内部提升：用人制度的核心 158
用正确的程序保证薪酬制度的质量 161
合理设计符合员工需要的福利项目 163
设计薪酬制度要以绩效为导向 165
用竞争机制全面提高组织活力 168
活力与创造力是淘汰出来的 171
引导良性竞争，避免恶性竞争 174
建立“包”、“保”、“核”责任制度 176
实施绩效考核的原则与方法 178
绩效考核必须以制度为保障 182
合理的指标是有效考核的前提 186
绩效评估一定要注重实际 188
七 让制度为企业和员工的安全护航化解法律风险，从依法办事开始 192
规章制度是劳动纠纷胜败的关键 194
企业的规章制度一定要合法有效 196
用制度来规范财务管理行为 200
建立健全应收账款管理制度 204
别让质量问题威胁企业的生存 208
建设质量管理与质量保证体系 213
在生产过程中，克服不安全因素 214
一定要搞好消防安全管理工作 217
建立防止“家贼”的相关制度 220
要有一套成熟的危机应对制度 224
八 在制度管理中融进人性化的因子不要让制度成为冷漠的借口 230
人性化管理是现代管理的必然要求 233
尊重员工是人性化管理的起点 237
对能力较差的员工也要尊重 240
放下架子，与员工平等相处 243
给员工提供成长与发展的机会 245
为员工提供更多的培训机会 248
帮助员工进行职业生涯规划 251
给部属权力就等于给了他出路 254
把公司营造成温暖的大家庭 256
人性化管理不是“以人情为本” 258
开展人性化管理要以制度为基础 261
找到人性化与制度化之间的结合点 263
九 把制度管人与文化影响人相结合企业文化具有明确的管理方向 268
用健康的文化提升企业战斗力 272
创建一流的企业文化道德管理 275
进行企业文化建设的方法与流程 280
企业文化要与企业发展阶段相匹配 283
管理者要当好企业文化建设的推动者 288
制度建设是文化建设的根本保障 291
以制度为线推行企业核心价值观 294
企业制度与企业文化理念的契合 297
通过考核措施推进企业文化建设 301
确保企业文化对企业环境的适应性 303
参考文献 306