导论 20
上编 国际交往惯例第一章 涉外通则一、以人为本 20
二、维护形象 22
三、不卑不亢 25
四、求同存异 27
五、入乡随俗 29
六、信守约定 32
七、热情有度 33
八、不必过谦 37
九、不宜先为 39
十、尊重隐私 41
十一、女士优先 44
十二、爱护环境 46
十三、保护动物 49
十四、以右为尊 52
十五、应对媒体 54
十六、外交特权 60
思考题 64
第二章 日常礼仪一、衣的礼仪 67
二、食的礼仪 70
三、住的礼仪 79
四、行的礼仪 83
五、访的礼仪 90
六、购的礼仪 95
七、小费礼仪 101
思考题 105
第三章 迎宾礼仪一、迎的礼仪 109
二、见的礼仪 113
三、谈的礼仪 119
四、娱的礼仪 125
五、赠的礼仪 129
思考题 134
下编 各国礼仪习俗第四章 亚洲国家一、阿富汗 138
二、巴基斯坦 141
三、朝鲜 145
四、菲律宾 148
五、哈萨克斯坦 151
六、韩国 155
七、吉尔吉斯斯坦 158
八、老挝 160
九、马来西亚 163
十、缅甸 167
十一、蒙古 170
十二、尼泊尔 174
十三、日本 177
十四、沙特阿拉伯 181
十五、塔吉克斯坦 185
十六、泰国 187
十七、土耳其 191
十八、新加坡 194
十九、伊朗 198
二十、以色列 201
二十一、印度 205
二十二、印度尼西亚 208
二十三、越南 212
第五章 非洲国家一、阿尔及利亚 218
二、埃及 221
三、南非共和国 225
四、尼日利亚 228
五、坦桑尼亚 231
第六章 美洲国家一、阿根廷 236
二、巴西 239
三、加拿大 243
四、美国 246
五、墨西哥 252
第七章 欧洲国家一、比利时 258
二、波兰 261
三、德国 265
四、俄罗斯 269
五、法国 273
六、荷兰 278
七、罗马尼亚 282
八、瑞典 285
九、瑞士 288
十、西班牙 292
十一、希腊 296
十二、匈牙利 300
十三、意大利 303
十四、英国 308
第八章 大洋洲国家一、澳大利亚 316
二、汤加 320
三、新西兰 323
主要参考书目 327
第一版后记 331
第二版后记 335
第三版后记 337