前言 1
第一部分：理论篇 3
第一章 社会评价的一般理论 3
第一节 评价与指标 3
第二节 社会评价与社会指标 8
第三节 社会指标体系的作用 17
第四节 建立社会评价指标体系的原则和设计方法 20
第二章 公安工作评价的相关理论 23
第一节 公安工作评价的内涵、理论基础和标准 23
第二节 公安工作评价的范围 37
第三节 当前公安工作评价中存在的问题 51
第四节 公安工作评价的作用 54
第三章 公安工作评价体系的基本框架 59
第一节 公安工作评价体系的指标框架结构 59
第二节 公安工作评价体系的指标说明 66
第二部分：应用篇 98
第四章 公安工作评价体系运用的难度分析 98
第一节 公安工作评价的导向性 98
第二节 公安工作评价中的难度分析及破解机制 108
第五章 公安工作评价指标体系在运行中的调试 121
第一节 指标的典型性 122
第二节 指标的灵敏度 123
第三节 指标的可选择性 124
第四节 指标的客观性 126
第六章 公安工作评价的信息采集 129
第一节 信息源的主渠道：公安统计体系 129
第二节 间接指标及其相关分析 139
第三节 评价结果的误差分析 144
第七章 公众评价在公安工作评价中的作用 153
第一节 公众安全感调查 154
第二节 公众满意度调查 168
第三部分：技术篇 181
第八章 公安工作评价指标体系的计算方法说明及应用程序 181
第一节 方法的选择 181
第二节 指标原始数据的无量纲化处理 185
第三节 公安工作评价指标体系应用程序 186
公安工作评价指标体系的应用实例——以××公安局为样本 191
参考文献 195