第1章 社区与社区数字化管理 1
1.1 基本概念：社区与社区管理 1
1.2 我国的社区管理实践 6
1.3 数字社区与社区数字化管理 9
1.4 将数字化城市管理推向社区：北京市朝阳区的实践 15
1.5 小结 20
第2章 朝阳区社区数字化管理的系统建构 21
2.1 朝阳区社区数字化管理的实施背景 21
2.2 朝阳区社区数字化管理的制度基础：Citi-PODAS模式 26
2.3 朝阳区社区数字化管理的技术基础：信息平台DCMIP 29
2.4 朝阳区社区数字化管理的组织体系 34
2.5 朝阳区社区数字化管理的业务流程 42
2.6 小结 45
第3章 朝阳区社区数字化管理的数据库建设 47
3.1 社区基础数据图层（GIS） 47
3.2 数据库建设原则 58
3.3 数据库建设流程 61
3.4 数据库的主要构成 64
3.5 数据库的主要功能 69
3.6 小结 82
第4章 朝阳区社区数字化管理的标准化建设 84
4.1 标准化建设的内涵与依据 84
4.2 标准化社区建设之保洁问题 87
4.3 标准化社区建设之暴露垃圾问题 93
4.4 标准化社区建设之小广告问题 100
4.5 标准化社区建设的评价标准 107
4.6 小结 109
第5章 朝阳区社区数字化管理的综合评价体系——社区宜居指数 110
5.1 社区宜居指数的内涵 110
5.2 社区宜居指数之一——市容环境 113
5.3 社区宜居指数之二——环保绿化 122
5.4 社区宜居指数之三——治安防范 138
5.5 社区宜居指数之四——安全生产 161
5.6 评价结果的应用 163
5.7 小结 167
第6章 朝阳区社区数字化管理的应用总结与展望 168
6.1 朝阳区社区数字化管理的成效 168
6.2 朝阳区社区数字化管理的模式总结：通过引导基层组织参与管理，促进社区自治和社区参与 171
6.3 未来工作建议 175
附录1 社区人口基础管理标准 183
附录2 社区治安重点人群、房屋管理标准 193
附录3 社区环境重点人群、房屋管理标准 206
主要参考文献 213