第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 计算机的定义和用途 1
1.1.2 计算机的特点和分类 3
1.1.3 计算机发展史 5
1.1.4 我国计算机的发展简介 7
1.1.5 计算机的发展趋势 7
1.2 数制及其转换 8
1.2.1 进位计数制 9
1.2.2 不同数制间的转换 10
1.2.3 二进制代码和二进制数码 12
1.3 数据表示与编码 14
1.3.1 计算机中数据的单位 15
1.3.2 计算机中数值的表示 15
1.3.3 计算机中字符的表示 17
1.4 计算机系统的组成 24
1.4.1 计算机系统的组成 24
1.4.2 计算机的硬件系统 24
1.4.3 计算机的软件系统 28
1.5 键盘的操作与使用 32
1.5.1 键盘的布局 32
1.5.2 键盘操作 34
思考题1 35
第2章 操作系统 36
2.1 Windows XP简介 36
2.1.1 Windows XP操作系统概述 36
2.1.2 Windows XP操作系统的启动与关闭 36
2.2 Windows XP的图形用户界面 37
2.2.1 键盘和鼠标的操作 37
2.2.2 Windows XP的桌面 39
2.2.3 窗口与窗口的基本操作 42
2.2.4 图标与图标的基本操作 44
2.2.5 菜单与菜单的基本操作 45
2.2.6 对话框与对话框的基本操作 49
2.2.7 剪贴板与信息共享技术 51
2.2.8 获取系统的帮助信息 52
2.3 Windows XP的管理功能 54
2.3.1 文件与文件系统 54
2.3.2 Windows XP文件夹的组织形式 56
2.3.3 资源管理器 57
2.3.4 文件与文件夹的管理 61
2.3.5 应用程序的管理 65
2.3.6 磁盘格式化 67
2.4 控制面板与环境配置 68
2.4.1 控制面板 68
2.4.2 安装新硬件 68
2.4.3 设置常用硬件的属性 69
2.5 使用实用工具 73
2.5.1 计算器 73
2.5.2 记事本的功能和用法 73
2.6 MS—DOS操作系统 74
2.6.1 MS—DOS命令界面 74
2.6.2 常用的MS—DOS命令 75
2.6.3 MS—DOS提示符下启动应用程序 77
2.7 中文输入法 78
2.7.1 汉字键盘输入法概述 78
2.7.2 智能ABC汉字输入法 79
2.7.3 智能ABC数量词和中文标点符号的输入方法 80
思考题2 81
第3章 文字编辑与排版 82
3.1 概述 82
3.1.1 Microsoft Office 2003和Word 2003简介 82
3.1.2 启动与退出Word 2003 84
3.1.3 Word 2003窗口的组成 85
3.1.4 工具栏和快捷键 88
3.2 文档基本操作 89
3.3.1 创建新文档 89
3.3.2 打开已存在的文档 89
3.3.3 文档的保存 90
3.3 编辑文档 92
3.3.1 输入文本 92
3.3.2 编辑文档 95
3.4 文档版面设计 103
3.4.1 输出页面设置 103
3.4.2 设置文字格式 109
3.4.3 设置段落格式 113
3.4.4 使用样式格式化文档 120
3.4.5 使用模板格式化文档 124
3.5 制作表格 126
3.5.1 创建表格 126
3.5.2 编辑与修饰表格 128
3.5.3 表格内数据的排序和计算 133
3.5.4 表格在文档中的排版 134
3.6 图文混排 137
3.6.1 插入图片或剪贴画 137
3.6.2 绘制图形 140
3.6.3 使用文本框 143
3.7 Word 2003的其他功能 144
3.7.1 插入公式 144
3.7.2 使用宏 146
3.7.3 邮件合并 147
3.7.4 抽取目录 148
3.7.5 插入脚注、尾注和题注 149
3.7.6 用Word创建网页 152
3.7.7 中文版式的功能 153
3.7.8 插入超链接 153
3.7.9 拼写和语法检查 154
3.8 浏览文档 155
3.8.1 使用阅读版式视图 155
3.8.2 信息检索 156
3.8.3 使用文档结构视图 157
3.8.4 改变文档显示比例 157
3.8.5 定位文档 157
3.9 预览与打印 158
3.9.1 预览 158
3.9.2 打印 159
思考题3 161
第4章 电子表格 163
4.1 Excel 2003概述 163
4.1.1 Excel 2003界面组成 163
4.1.2 Excel的工作簿、工作表和单元格 164
4.1.3 管理工作簿 165
4.1.4 管理工作表 166
4.2 输入和编辑数据 168
4.2.1 Excel数据类型 168
4.2.2 输入数据 169
4.2.3 编辑数据 171
4.3 单元格操作 174
4.3.1 复制与移动单元格 174
4.3.2 插入和删除单元格 174
4.3.3 合并居中单元格 175
4.3.4 给单元格加批注 175
4.3.5 调整列宽及行高 176
4.3.6 设置数据格式 177
4.4 数据运算 182
4.4.1 自动求和 182
4.4.2 单元格的引用 183
4.4.3 使用函数 185
4.4.4 使用公式 189
4.5 数据排序和筛选 192
4.5.1 数据清单 192
4.5.2 使用记录单 193
4.5.3 数据排序 193
4.5.4 数据筛选 194
4.5.5 分类汇总 196
4.5.6 数据透视表 198
4.6 制作图表 201
4.6.1 图表的分类 201
4.6.2 创建图表 201
4.6.3 编辑和修改图表 202
4.6.4 修改图表的数据 203
4.7 表和图的打印 204
思考题4 205
第5章 制作演示文稿 206
5.1 PowerPoint 2003简介 206
5.1.1 幻灯片 206
5.1.2 PowerPoint 2003的视图模式 206
5.2 制作演示文稿 208
5.2.1 创建演示文稿 208
5.2.2 编辑幻灯片 209
5.2.3 编辑演示文稿 213
5.2.4 格式化幻灯片 214
5.3 放映幻灯片 217
5.3.1 设置放映效果 217
5.3.2 放映幻灯片 218
5.3.3 幻灯片放映方式 219
5.3.4 设置幻灯片放映方式 220
5.4 演示文稿的打包与打印 220
5.4.1 打包演示文稿 220
5.4.2 打印演示文稿 221
5.4.3 演示文稿的web发布 221
5.5 高级应用 221
5.5.1 母版 221
5.5.2 关于超链接和动作按钮 224
思考题5 226
第6章 计算机网络应用基础 227
6.1 计算机网络基础 227
6.1.1 计算机网络概述 227
6.1.2 数据通信的基础 230
6.2 局域网基础 233
6.2.1 局域网的构成 233
6.2.2 局域网的拓扑结构 234
6.2.3 局域网的两种工作模式 235
6.2.4 网络软件 236
6.2.5 配置局域网服务器 239
6.2.6 管理局域网工作站 245
6.3 网络互联 251
6.3.1 重要的网络互联设备 251
6.3.2 典型连接示例 252
6.4 因特网（Internet）基础 253
6.4.1 Internet的概述 253
6.4.2 Internet的产生与发展 253
6.4.3 Internet的用途 255
6.4.4 接入Internet的相关技术 257
6.4.5 接入Internet的方式 259
6.4.6 接入Internet的步骤 261
6.4.7 共享上网 264
6.5 浏览器的使用 267
6.5.1 浏览网页 267
6.5.3 收藏网页 268
6.5.4 IE的常规设置 270
6.6 文件上传与下载 271
6.6.1 从网络上搜索信息 271
6.6.2 下载文件 272
6.6.3 上传文件 276
6.7 收发电子邮件 278
6.7.1 申请电子邮箱 279
6.7.2 在网页中收发邮件 280
6.7.3 用OutLook Express收发邮件 281
6.8 网上交流 285
6.8.1 电子公告栏BBS 285
6.8.2 新闻组News 286
6.8.3 网上聊天 288
6.9 个人网页制作 292
6.9.1 基本术语 292
6.9.2 网站的安装与配置 292
6.9.3 个人站点的设计 294
6.9.4 用FrontPage 2003创建个人网站 295
6.9.5 测试与发布站点 297
6.10 网络会议 299
6.10.1 建立IIS服务器 299
6.10.2 用NetMeeting举行网络会议 299
思考题6 300
第7章 计算机安全 302
7.1 计算机安全基础 302
7.1.1 计算机信息系统安全 302
7.1.2 计算机犯罪 303
7.1.3 软件知识产权保护 303
7.2 计算机病毒 304
7.2.1 计算机病毒的预防和消除 304
7.2.2 网络安全技术与网络病毒 307
7.3 用系统工具保护系统安全 311
7.3.1 用“本地安全策略”保护系统安全 311
7.3.2 设置“防火墙”保护系统安全 316
7.3.3 设置“共享资源权限”保护系统安全 317
7.3.4 关闭不必要的默认端口和服务保护系统安全 320
7.3.5 IE安全设置 325
7.3.6 给文件加密 326
7.4 计算机安全法律与道德 331
7.4.1 计算机安全法律法规 331
7.4.2 计算机使用道德 332
7.4.3 网络使用道德 333
思考题7 333
第8章 微机组装与维护 334
8.1 微机的硬件构成 334
8.1.1 主机 334
8.1.2 外存储器 340
8.1.3 输入设备 342
8.1.4 输出设备 343
8.2 组装微机 344
8.2.1 微机配置 344
8.2.2 装机准备 345
8.2.3 组装微机 346
8.2.4 设置BOIS 351
8.2.5 安装Windows XP 352
8.3 微机的维护 355
8.3.1 微机运行环境 355
8.3.2 正确使用微机 357
8.3.3 微机的故障 358
8.3.4 微型计算机的故障排除 360
8.3.5 微机硬件的日常维护 362
8.4 使用系统工具维护微机性能 363
8.4.1 性能维护 363
8.4.2 性能和维护任务向导 371
8.4.3 使用“性能”窗口监控微机性能 375
8.4.4 使用“事件查看器”窗口维护微机性能 380
8.5 磁盘维护 380
8.6 注册表维护 381
8.7 微机软件和硬件系统发展 383
8.7.1 下一代操作系统——Windows 7 383
8.7.2 硬件系统发展 386
思考题8 388
第9章 办公设备的使用与维护 389
9.1 概述 389
9.1.1 常用办公自动化设备的分类 389
9.1.2 办公自动化设备的工作环境 389
9.1.3 办公自动化设备故障的种类 390
9.1.4 办公自动化设备维护的原则 391
9.1.5 办公自动化设备故障的检测方法 392
9.1.6 排除故障时应注意的问题 393
9.1.7 常用设备维护工具 394
9.2 打印机 394
9.2.1 概述 394
9.2.2 针式打印机 396
9.2.3 激光打印机 400
9.3 传真机 405
9.3.1 概述 405
9.3.2 传真机的构造与工作原理 407
9.3.3 传真机的正确使用 408
9.3.4 传真机的维护 409
9.3.5 传真机的故障排除 409
9.4 复印机 410
9.4.1 概述 410
9.4.2 复印机的构造 410
9.4.3 复印机性能指标 411
9.4.4 正确使用复印机 412
9.4.5 复印机的操作步骤 413
9.4.6 复印机的维护与保养 414
9.4.7 复印机的故障排除 416
9.5 扫描仪 417
9.5.1 概述 417
9.5.2 扫描仪的构造 418
9.5.3 扫描仪的技术指标 419
9.5.4 正确使用扫描仪 420
9.5.5 扫描仪的维护 421
9.5.6 扫描仪故障排除 422
9.6 数码摄像机 422
9.6.1 概述 422
9.6.2 数码摄像机的构造 423
9.6.3 数码摄像机的性能指标 424
9.6.4 正确使用数码摄像机 427
9.6.5 数码摄像机的维护和保养 427
9.6.6 数码摄像机故障排除 430
9.7 办公自动化设备的发展趋势 431
思考题9 432
参考文献 433