第1章 网络整合营销（混沌营销） 1
1.1 什么是混沌营销 1
1.1.1 从整合营销说起 1
1.1.2 混沌营销——互联网时代的整合营销 4
1.2 网络整合营销（混沌营销）的五大特性 4
1.2.1 N2N传播特性 4
案例：汶川大地震中的互联网寻人启事 8
1.2.2 互动特性 10
案例：“偷菜”风靡全民 12
1.2.3 媒体特性 13
案例：乞丐“犀利哥”的幸运 14
1.2.4 技术特性 16
案例：滑遍全球的“轮滑宝宝” 17
1.2.5 原创特性 18
案例：“后舍男孩”掀起互联网原创热潮 20
案例：“斑马人”对联想IdeaPad U350笔记本创造的特殊内涵 21
第2章 网络整合营销（混沌营销）的传播策略 23
2.1 网络整合营销（混沌营销）内涵的确定 23
2.1.1 消费者消费的到底是什么 23
2.1.2 消费者所消费的内涵 24
2.1.3 产品既定内涵的扩散 26
案例：“麦霸促销员”对创维酷开电视内涵的扩展 27
2.1.4 产品内涵的创造 28
2.2 可营销关键元素的确定 30
2.2.1 可营销关键元素 30
2.2.2 互联网词汇 31
2.2.3 互联网形象元素 31
2.2.4 混沌元素 32
案例：红本女事件中的“红本女” 32
2.3 营销资源的节奏投放 33
2.3.1 为何选择节奏投放 33
2.3.2 如何做到节奏投放 34
案例：“司马他”事件中的分集投放 36
2.4 记忆的核心与碎片 37
2.4.1 记忆的核心 37
2.4.2 记忆的碎片 37
2.4.3 记忆核心和记忆碎片的整合与控制 38
案例：酷库熊事件中的记忆核心与碎片 39
第3章 网络整合营销（混沌营销）的传播渠道 42
3.1 话题索引的论坛传播 42
案例：北京电信“打电话赚钱”事件的论坛营销 46
3.2 人际索引的博客传播 47
案例：“红本女”事件中的博客营销 48
3.3 公信力索引的媒体传播 49
案例：“泡泡女”事件中的媒体传播 52
3.4 搜索引擎传播 53
案例：“IBM最贵邮票广告”的搜索引擎营销 54
3.5 网络视频传播 55
案例：“麦霸促销员”事件中的视频营销 57
第4章 网络整合营销（混沌营销）的传播方式 59
4.1 借势传播 60
4.1.1 什么是借势传播 60
4.1.2 如何借势传播 61
案例：“泡泡女”如何借助金融危机红遍全球 63
4.2 造势传播 64
4.2.1 什么是造势传播 64
4.2.2 如何造势传播 66
案例：IBM的“史上最贵邮票”的造势传播 67
第5章 网络整合营销（混沌营销）的效果评估 68
5.1 用户是否参与其中 68
5.1.1 用户自参与 68
案例：“酷库熊”事件中用户的火热参与 69
5.1.2 用户自创作 70
案例：“司马他”事件中的蓝精灵版“司马TA之歌” 70
5.1.3 用户自推广 71
案例：“酷库熊”事件中用户的自转载 72
5.2 动机与效果统一 73
案例：“酷库熊”事件的动机与效果 74
5.3 是否具有长尾效应 74
案例：“酷库熊”事件的长尾效应 75
第6章 网络整合营销（混沌营销）的典型案例 77
6.1 联想U110“红本女”论坛营销 77
6.2 联想S10上网本“酷库熊”情感营销 86
6.3 IBM“史上最贵邮票”造势营销 98
6.4 创维“麦霸促销员”内涵扩展营销 113
6.5 联想U350“斑马人”创造内涵营销 125
6.6 步步高“泡泡女”借势营销 135
6.7 中国电信“电话赚钱”借势营销 147
6.8 联想V450“司马他”娱乐视频营销 154
6.9 同方S30“省女玛利亚”论坛营销 162
附录 案例小说（完整版）欣赏及相关媒体报道 169
附录A “酷库熊”小说完整版 169
附录B “斑马人日记”全集（漫画集） 182