概论篇 3
单元一 市场营销学概论 3
模块一 基础知识 5
一、市场的含义 5
二、市场营销的含义 5
三、市场营销核心概念 6
四、市场营销观念 7
五、市场营销管理 9
模块二 案例分析 12
案例一 12
案例二 12
模块三 实训练习 14
实训一 14
实训二 15
模块四 单元测试 15
单元二 市场营销新发展 18
模块一 基础知识 20
一、整合营销 20
二、服务营销 22
三、关系营销 24
四、内部营销 26
模块二 案例分析 28
案例一 28
案例二 33
模块三 实训练习 37
实训一 37
实训二 37
模块四 单元测试 38
分析篇 43
单元三 市场营销环境分析 43
模块一 基础知识 46
一、宏观营销环境 47
二、微观营销环境 55
三、环境分析与营销对策 56
模块二 案例分析 60
案例一 60
案例二 62
案例三 64
模块三 实训练习 67
实训一 67
实训二 67
模块四 单元测试 68
单元四 消费者市场与组织市场购买行为分析 70
模块一 基础知识 71
一、消费者市场购买行为分析 72
二、组织市场购买行为分析 80
模块二 案例分析 86
案例一 86
案例二 87
案例三 89
模块三 实训练习 92
实训一 92
实训二 92
实训三 93
模块四 单元测试 93
单元五 市场营销调研与预测 96
模块一 基础知识 98
一、市场营销调研 99
二、市场需求的测量与预测 103
模块二 案例分析 110
案例一 110
案例二 113
模块三 实训练习 114
实训一 114
实训二 115
实训三 116
模块四 单元测试 116
战略篇 121
单元六 目标市场营销战略 121
模块一 基础知识 124
一、市场细分 125
二、目标市场选择战略 131
三、市场定位战略 136
模块二 案例分析 141
案例一 141
案例二 142
案例三 145
案例四 148
模块三 实训练习 150
实训一 150
实训二 150
模块四 单元测试 151
单元七 市场竞争营销战略 154
模块一 基础知识 156
一、市场竞争者的识别 156
二、竞争优势分析 160
三、竞争战略定位及实施 168
模块二 案例分析 175
案例一 175
案例二 178
模块三 实训练习 180
实训一 180
实训二 180
模块四 单元测试 181
策略篇 185
单元八 产品策略 185
模块一 基础知识 187
一、产品的整体概念 187
二、产品组合策略 188
三、产品生命周期 189
四、品牌策略 191
五、包装策略 193
模块二 案例分析 194
案例一 194
案例二 197
案例三 200
案例四 203
模块三 实训练习 204
实训一 204
实训二 204
实训三 205
模块四 单元测试 205
单元九 定价策略 208
模块一 基础知识 211
一、影响定价的因素 211
二、定价方法 212
三、定价策略 213
四、价格变动策略 216
模块二 案例分析 218
案例一 218
案例二 220
案例三 222
模块三 实训练习 223
实训一 223
实训二 224
实训三 224
实训四 225
模块四 单元测试 225
单元十 分销策略 228
模块一 基础知识 230
一、分销渠道 230
二、分销渠道的层次 231
三、分销渠道的宽度 232
四、影响分销渠道选择的因素 232
五、分销渠道的设计 233
六、中间商类型 234
模块二 案例分析 237
案例一 237
案例二 239
案例三 241
模块三 实训练习 246
实训一 246
实训二 247
实训三 247
模块四 单元测试 247
单元十一 促销策略 250
模块一 基础知识 253
一、促销和促销组合 253
二、广告策略 253
三、人员推销策略 255
四、营业推广策略 256
五、公共关系策略 259
模块二 案例分析 263
案例一 263
案例二 266
案例三 269
模块三 实训练习 272
实训一 272
实训二 273
实训三 273
模块四 单元测试 274
参考文献 277