《左脸比右脸诚实》PDF下载

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  • 作  者:凤莲编著
  • 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787560957661
  • 页数:243 页
图书介绍:本书围绕影响人们社交(商业)结果的重要因素——谎言展开,读者对象明确,并选取与读者对象相一致的管理、商务交际、销售等情景案例,做充分分析论证,具有很强的情境性和实战效果。

第一章 知己知彼:说谎者为什么要说谎 1

为了辩解而说谎 3

为了自我保护而说谎 6

为了保护自尊心而说谎 8

为了维护自身利益而说谎 11

为了掩饰自己而说谎 14

因为虚荣而说谎 16

虚言症——被夸大的谎言 18

人类的10种说谎动机 20

第二章 谎言心理学:我们为什么会相信谎言 21

谎言产生于逻辑与理性的丧失 23

谎言利用人们的欲望进行欺诈 25

谎言利用爱情与嫉妒进行欺诈 28

谎言利用崇高的动机进行欺诈 32

谎言利用强烈的情感进行欺诈 34

谎言利用人们的贪婪进行欺诈 36

谎言利用人们的愚蠢进行欺诈 38

谎言利用人们的恐惧进行欺诈 40

谎言利用人们的联想进行欺诈 43

谎言利用人们的思维定势欺诈 45

什么样的人容易受骗 47

第三章 一分钟捕捉谎言的线索 49

谎言的线索在说谎者的情绪变化中 51

谎言的线索在说谎者的身体语言中 54

谎言的线索在说谎者的说话方式中 59

谎言的线索在与说谎者的行为互动中 63

谎言的线索在事情的来龙去脉中 67

捕捉欺骗的线索 71

第四章 一分钟找出谎言背后的真相 73

逻辑解读:破译谎言需要理性的反省和分析 75

循循善诱:引导说谎者吐露真相 79

博弈游戏:对说谎者施压的心理策略 89

生理测谎仪:流露欺诈的生理心理学 96

商业领域:识破广告、金融、交易、服务领域的谎言 104

检测自己辨别谎言的能力 116

第五章 第一类说谎者:职业骗子 119

骗子也有“职业” 121

商业领域的职业骗子 124

爱情骗子:偷心高手 127

稀里糊涂叫你上套 130

职业骗子十大主打骗术 132

第六章 第二类说谎者:谋略家 137

军事家——常做一些假动作扰乱对方视线 139

政客——谎中高段位 141

外交官——说谎是其秘密武器 145

第七章 第三类说谎者:上司 147

别拿口头“馅饼”当点心 149

老板辞人的策略 151

老板们的变脸术 154

老板们的潜台词 156

管理制度中的欺诈 160

中层领导说话的“艺术” 164

小恩小惠,笼络人心 167

挑拨离间,寻求平衡 169

第八章 第四类说谎者:下属 171

老板只重结果,下属可能被迫说谎 173

职场老油条:善于猜老板心思的高手 175

给老板戴高帽,达到自己的目的 177

撒谎,是为顾及双方的情面 179

第九章 第五类说谎者:经销商 181

势大、势小都在装 183

行与不行先占位 186

满口应允为“串货” 189

无赖经销商收账难 191

合同欺诈形式多种多样 194

第十章 第六类说谎者:供货商、合作伙伴 197

欲瞒天过海,偷梁换柱 199

使用糖衣炮弹的策略 202

识破供货商涨价的理由 204

丑话应该说在前 205

连锁加盟,应慎重选择 207

第十一章 第七类说谎者:营销人员 211

商场如战场,谎言满天飞 213

特殊消费品背后的谎言 217

愈演愈烈的捆绑销售 219

生意人的谎言,大多与诚信无关 221

第十二章 第八类说谎者:购买者 223

心里在意,表面淡定 225

虚晃一招,问东买西 226

假装离开,购物者的必杀技 228

第十三章 第九类说谎者:你自己 231

让假象俘虏了自己的意识 233

侥幸心理:这样也许没事 236

以逃避获得安慰 238

事不如意,多学阿Q 240