第一章 毫无怨言地接受任务 1
一 主动请愿，甘愿做“最傻”的工作 1
二 工作是享受，不是负担 5
三 困难是用来解决的，不是用来解释的 9
四 每天提前几分钟开始工作 13
五 把“不可能”变为“可能” 15
六 拒绝借口，就是断绝一切后路 17
七 找到不满的地方，就找到人生的动力 20
八 敷衍工作，你必须为自己的行为买单 23
九 成功不是去等待，拖延将一事无成 27
十 如何看待领导的批评 31
十一 拒绝差不多，第一次就把事情做对 33
十二 失败也值得怀念和学习 36
第二章 自动报告你的工作进度 41
一 主动复命，让领导放心 41
二 不论消息好坏，都要及时汇报 45
三 书面PK口头：细微之处见精神 47
四 全面准确地描述工作情况 50
五 汇报时先说结果 52
六 语言简练，非特殊问题无须过多解释 54
七 考虑领导关注的方向 57
八 难以完成的事，应将不利因素摆出来 59
九 把自己的亮点讲足，吸引领导高度关注 62
十 与领导沟通时要让业绩来说话 64
十一 充分使用权限不要处处请示 65
十二 对领导的询问有问必答而且清楚 68
十三 贸然作答往往会显露你的水平不足 71
十四 听清楚“要求”，少揣摩“意图” 73
第三章 不忙的时候，主动帮助他人 76
一 摒弃“独行侠”思想，帮人就是帮己 76
二 同事就是你工作上的“兄弟姐妹” 79
三 领导不在，依然努力工作 82
四 及时提醒，尽量让同事避免出错 85
五 懂得分享，做个出色的“拍档” 88
六 主动找事做，而非等事做 91
七 多干工作，自加压力 94
八 热情不是毫无进展的重复 99
九 对于自己不懂的要谨慎一点 102
十 勇于负责才能赢得尊严 105
十一 工作以外的工作，就是前途的储蓄 109
第四章 充实自己，努力学习 113
一 不做“吃老本”的掉队者 113
二 别以为资深了就高枕无忧 116
三 走出自以为是的误区 119
四 不唯“学历”，注重“学力” 122
五 脑袋富有，口袋就能富有 124
六 把自己打造成复合型人才 126
七 千万别错过向领导学习的机会 128
八 竞争对手是最好的老师 131
九 按照公司要求，调整努力方向 134
十 读书是思维的重启键 136
十一 适时表现进步，成为领导眼里的潜力股 139
十二 不积跬步，无以致千里 143
十三 你可以很平凡，但不能不成长 146
第五章 对自己的业务，主动提出改善计划一 心里有了底再去找领导 150
二 每次都要比领导多想一步 152
三 简单就是高效，把问题简化 156
四 先做重要的事，才会使你快速接近成功 159
五 要有一双善于发现问题的眼睛 162
六 主动找方法，你就是职场的明星 166
七 以低姿态指出上级的失误 168
八 及时为公司提出合理化的建议 171
九 经常带着方案见领导 175
十 切忌站在领导的位置上擅自做主 178
十一 随时做个有心人，适度了解领导的心理 181
十二 做出优秀业绩，超出领导的期望 184