1绪论 1
1.1研究背景与问题的提出 1
1.2研究意义 7
1.3基本概念的界定与说明 9
1.4研究框架与技术路线 12
2文献回顾与评析 14
2.1消费者伦理行为的哲学基础 14
2.2消费者伦理研究现状 23
2.3个人伦理决策模型与决策流程 30
2.4消费者非伦理行为的理论解释 42
3研究方法与研究设计 49
3.1方法论:质化研究与扎根理论 49
3.2研究设计 61
4访谈结果 77
4.1消费者非伦理行为的对象选择 78
4.2消费者非伦理行为的动机与相关内涵 83
4.3重要影响因素 96
4.4消费者非伦理行为再犯/中止 105
5理论建构 113
5.1访谈结果与理论建构思路 113
5.2消费者非伦理行为形成的社会文化背景 115
5.3消费者非伦理行为意图形成的心理过程 127
5.4消费者非伦理行为的情境知觉 136
5.5消费者非伦理行为实施与行为再犯 139
5.6总结与理论建立 143
6研究理论的验证 145
6.1研究设计 145
6.2检验结果 149
6.3综合讨论 189
7结论与建议 192
7.1主要研究结论 192
7.2研究结论的启示 195
7.3本研究的特色与创新 202
7.4研究不足与未来研究方向 205
参考文献 209
致谢 230
附录一 攻读博士学位期间公开发表的论文及参与的纵向课题 232
附录二 消费者行为调查问卷 234
附录三 访谈的主要问题 243
附录四 访谈稿登录表 246