第一章 管理信息系统概述 1
第一节 管理的概念 1
第二节 信息的概念 2
第三节 系统的概念 8
第四节 信息系统 11
第五节 管理和信息系统的关系 15
第六节 管理信息系统 19
本章小结 36
思考练习题 36
第二章 管理信息系统的技术基础 38
第一节 计算机硬件和软件基本知识 38
第二节 数据资源管理技术 43
第三节 数据通信与计算机网络 60
本章小结 70
思考练习题 71
第三章 管理信息系统的开发方法 72
第一节 系统的生命周期 74
第二节 常用系统开发方法简介 74
第三节 系统开发的组织管理 89
本章小结 100
思考练习题 100
第四章 管理信息系统的系统规划 101
第一节 系统规划概述 105
第二节 系统规划的主要方法 114
第三节 业务流程重组 125
本章小结 132
思考练习题 132
第五章 管理信息系统的系统分析 133
第一节 系统分析概述 133
第二节 管理业务调查 139
第三节 数据流程调查分析 141
第四节 新系统逻辑方案的确定 150
本章小结 154
思考练习题 154
第六章 管理信息系统的系统设计 156
第一节 系统设计概述 156
第二节 总体设计 158
第三节 详细设计 169
本章小结 186
思考练习题 186
第七章 管理信息系统的系统实施 188
第一节 系统实施概述 190
第二节 程序设计 193
第三节 系统测试与调试 200
第四节 系统试运行 205
第五节 系统转换 206
本章小结 207
思考练习题 208
第八章 管理信息系统的管理 209
第一节 系统开发的项目管理 209
第二节 系统运行管理 219
第三节 系统安全管理 226
第四节 系统评价 233
第五节 信息管理部门和人员修养 234
本章小结 238
思考练习题 238
第九章 面向对象的开发方法 239
第一节 什么是面向对象 239
第二节 为什么要使用面向对象技术 243
第三节 面向对象的开发过程和开发方法 246
第四节 面向对象的建模工具 251
第五节 面向对象的编程语言 260
本章小结 263
思考练习题 263
第十章 决策支持系统 264
第一节 传统的决策支持系统 264
第二节 数据仓库与数据挖掘 276
本章小结 286
思考练习题 287
第十一章 现代应用系统 288
第一节 企业资源计划 291
第二节 供应链管理 304
第三节 客户关系管理 309
本章小结 312
思考练习题 313
第十二章 电子商务及电子政务 314
第一节 电子商务 316
第二节 电子政务 335
本章小结 343
思考练习题 343
第十三章 互联网环境下的信息系统 344
第一节 Internet的发展和影响 344
第二节 基于Intranet的管理信息系统 351
第三节 面向电子商务的管理信息系统 354
第四节 信息系统的集成方案及其实现 357
本章小结 359
思考练习题 359
第十四章 管理信息系统发展趋势 360
第一节 信息技术的发展趋势 360
第二节 管理信息系统概念边界的模糊化 370
第三节 开发方法的规范化与可视化 373
第四节 功能趋向于智能化和自动化 374
本章小结 376
思考练习题 376
第十五章 管理信息系统案例分析 377
第一节 案例1 某鲜牛奶公司库存管理信息系统 377
第二节 案例2 小型网上购物系统 391
思考练习题 398
参考文献 399