第1章 人类文明的发展 1
1.1 农业革命和农业化 2
1.1.1 犁的发明和农业革命 2
1.1.2 农业革命带来的经济社会变革 3
1.2 工业革命和工业化 5
1.2.1 蒸汽机的发明和工业革命 5
1.2.2 工业革命带来的经济社会变革 7
1.2.3 工业化是一个痛苦的过程 9
1.3 信息革命和信息化 10
1.3.1 当代的信息革命 10
1.3.2 信息革命的负面效应 12
1.3.3 关于信息革命的争论 13
1.4 对产业革命的认识影响国家至为深远 14
1.4.1 工业革命的社会阻力 14
1.4.2 中国痛失工业革命的机遇 15
1.4.3 前苏联错失信息革命的机遇 16
1.4.4 排除干扰、克服阻力 17
本章小结 17
问题讨论 18
参考文献 18
第2章 现代信息技术 19
2.1 现代信息技术的发展 20
2.1.1 “信息技术”概念的形成 20
2.1.2 电子数字计算机的发明 22
2.1.3 描述现代信息技术发展的四大定律 24
2.2 现代信息技术发展的阶段性特征 26
2.2.1 主机阶段 26
2.2.2 微机加局域网阶段 29
2.2.3 互联网或网络计算阶段 33
2.3 现代信息技术处理内容的阶段性特征 36
2.3.1 数据管理 36
2.3.2 信息管理 37
2.3.3 知识管理 38
2.4 现代信息技术应用指导思想的阶段性特征 38
2.4.1 计算机化 39
2.4.2 业务流程再造 39
2.4.3 机构改造 40
本章小结 41
问题讨论 41
参考文献 42
第3章 当代的信息革命 43
3.1 关于信息的革命 44
3.1.1 人类历史上关于信息的革命 44
3.1.2 当代的信息革命 45
3.2 信息革命的经济影响 46
3.2.1 劳动生产率升至新高 47
3.2.2 就业结构发生质的变化 49
3.2.3 经济全球化迅速发展 51
3.2.4 经济系统运行效率大幅提升 51
3.2.5 经济结构转换 53
3.2.6 对第一和第三产业的改造 54
3.3 信息革命的社会文化影响 55
3.3.1 对社会组织形态的影响 55
3.3.2 对组织结构的影响 56
3.3.3 对知识结构的影响 57
3.3.4 对传统文化的影响 58
3.4 信息革命的政治影响 59
3.4.1 对政府的影响 59
3.4.2 对政治力量的影响 60
3.5 信息革命引发经济社会变革 61
3.5.1 信息革命改造社会经济体系 62
3.5.2 信息革命转变产业结构 63
3.5.3 信息革命重塑社会组织体系 64
3.5.4 信息革命改变社会结构 65
本章小结 66
问题讨论 66
参考文献 67
第4章 信息化 69
4.1 认识信息化 70
4.1.1 信息化的定义 70
4.1.2 信息化的理论模型 72
4.1.3 信息化推进的内涵 73
4.2 发达国家的信息化努力 75
4.2.1 美国 76
4.2.2 日本 78
4.2.3 欧盟 79
4.2.4 OECD国家 80
4.3 发展中国家的信息化努力 81
4.3.1 南非和埃及 81
4.3.2 阿根廷、智利和巴西 82
4.4 各国信息化推进的比较研究 84
4.4.1 发达国家与发展中国家信息化战略的差异 85
4.4.2 美欧信息化推进的差异性 87
4.5 影响信息化进程的四种力量 88
4.5.1 政府和市场 88
4.5.2 拥抱变革 88
4.5.3 宽容挫折和失败 90
本章小结 91
问题讨论 91
参考文献 92
第5章 信息社会 95
5.1 关于信息社会的研究 97
5.1.1 研究的一般情况 97
5.1.2 技术的维度 98
5.1.3 经济的维度 99
5.1.4 社会的维度 101
5.1.5 网络的维度 102
5.1.6 文化的维度 103
5.2 关于信息社会的质疑 104
5.2.1 技术维度的质疑 104
5.2.2 经济维度的质疑 105
5.2.3 社会维度的质疑 106
5.2.4 网络和文化维度的质疑 106
5.3 关于信息社会的讨论 108
5.3.1 业务流的数字化、智能化和网络化 109
5.3.2 知识经济是充分利用信息和知识的经济 110
5.3.3 鉴别信息社会的新的经济活动和新的产业部门 110
本章小结 112
问题讨论 112
参考文献 113
第6章 信息化与工业化 117
6.1 认识工业化 118
6.1.1 什么是工业化 119
6.1.2 工业化是一个不断发展的概念 121
6.1.3 传统的工业化道路 122
6.2 两化融合的战略重点 123
6.2.1 制造业与装备制造业 124
6.2.2 需要关注的重点问题 125
6.3 两化融合的关键技术 127
6.3.1 嵌入式系统 128
6.3.2 工业软件 131
6.3.3 关于嵌入式系统与工业软件的讨论 135
6.4 加快发展新兴产业 137
6.4.1 发展信息化的核心技术和产业 137
6.4.2 发展信息内容产业与知识产业 138
6.4.3 信息化催生新兴产业 139
6.5 走工业化的信息化道路 140
6.5.1 以工业化的方法推进信息化 140
6.5.2 以工业化的观念推进信息化 141
6.5.3 以工业化的企业规模推进信息化 142
本章小结 143
问题讨论 144
参考文献 145
第7章 农业、农村信息化 147
7.1 现代农业的发展和农业信息化 148
7.1.1 美国现代农业的发展 149
7.1.2 农业生产信息采集 150
7.1.3 农业生产的自动化和智能化 151
7.1.4 农业生产的信息化管理 152
7.2 审慎推进中国的农业、农村信息化 153
7.2.1 农业、农村信息化的重要性 153
7.2.2 农业、农村信息化的效益原则 154
7.3 当前中国农业、农村信息化的战略重点 155
7.3.1 农业、农村信息化的战略目标 155
7.3.2 力争农业、农村信息化的近期效益 156
7.3.3 奠定农业、农村信息化可持续发展的基础 159
7.4 农业、农村信息化的推进策略 162
本章小结 167
问题讨论 167
参考文献 168
第8章 信息化促进社会建设 169
8.1 人口管理和公民注册 170
8.1.1 人口信息的基础性和重要性 170
8.1.2 人口管理的国际经验 171
8.2 信息化服务社会建设 173
8.2.1 就业服务 173
8.2.2 社会保障 175
8.2.3 教育与培训 177
8.2.4 医疗与健康 179
8.3 关注中国社会建设中的紧迫问题 182
8.3.1 以人为本 182
8.3.2 民生优先 183
8.3.3 建立利益诉求和表达机制 185
8.3.4 关注四农（农业、农村、农民、农民工） 186
8.3.5 改善应急管理 186
8.3.6 提高社会和谐状况的可观测性 187
本章小结 188
问题讨论 188
参考文献 189
第9章 电子政务 191
9.1 政府信息化的发展 192
9.1.1 政府信息系统 193
9.1.2 办公自动化 194
9.1.3 走向电子政务 196
9.2 电子政务 197
9.2.1 电子政务的五个子域 198
9.2.2 电子政务的参考模型 200
9.2.3 电子政务发展的优先领域 201
9.3 电子政务系统实例 205
9.3.1 电子报税系统 205
9.3.2 电子采购系统 207
9.3.3 电子办公系统 209
9.4 政府信息化在中国的发展 212
9.4.1 数据处理 212
9.4.2 信息管理 213
9.4.3 电子政务启动 214
9.4.4 电子政务全面推进 215
9.5 电子政务的推进策略 217
9.5.1 电子政务的战略定位 217
9.5.2 以政府核心业务流为主线 219
9.5.3 以政府业务流程的改造和优化为重点 220
本章小结 221
问题讨论 222
参考文献 222
第10章 电子商务 223
10.1 电子商务的发展 224
10.1.1 电子商务的早期发展 225
10.1.2 网络泡沫的破灭 227
10.2 电子商务的定义和测度 229
10.2.1 电子业务与电子商务 229
10.2.2 电子商务的定义 230
10.2.3 电子商务的测度 233
10.3 支撑电子商务发展的三大体系 235
10.3.1 信用体系 236
10.3.2 支付体系 238
10.3.3 认证体系 241
本章小结 244
问题讨论 244
参考文献 245
第11章 信息化与现代管理 247
11.1 现代管理的缘起和发展 248
11.1.1 现代管理模式的诞生 248
11.1.2 现代管理的丰田模式 249
11.2 信息技术与现代管理 251
11.2.1 管理类信息系统 251
11.2.2 信息化改变管理理念 255
11.2.3 宏观管理和微观管理的一体化 257
11.3 业务流程再造 258
11.3.1 业务流程的概念 259
11.3.2 业务流程再造 259
本章小结 262
问题讨论 262
参考文献 263
第12章 信息资源开发 265
12.1 开发信息资源 266
12.1.1 信息模型 267
12.1.2 信息资产 270
12.1.3 信息资源开发的几种形式 274
12.2 海量信息资源的开发利用 277
12.2.1 浅网和深网 278
12.2.2 谷歌（Google） 280
12.2.3 搜索引擎 281
12.3 知识管理与知识产业 282
12.3.1 知识 282
12.3.2 知识管理 283
12.3.3 知识产业 285
本章小结 287
问题讨论 288
参考文献 288
第13章 信息化与国家安全 291
13.1 信息革命对国际政治的影响 292
13.1.1 国际政治经济关系发生变化 293
13.1.2 民族国家主权受到挑战 293
13.2 国家比较优势 294
13.2.1 战争形态和国家安全战略 295
13.2.2 信息时代的国家比较优势 296
13.2.3 国家信息优势 296
13.2.4 国家信息能力 297
13.3 信息时代的国家安全 298
13.3.1 国家安全的新边疆 298
13.3.2 信息战 299
13.4 信息化与新军事变革 302
13.4.1 军队信息优势 302
13.4.2 装备、指挥和管理系统 303
13.4.3 信息革命使战争服务化 306
本章小结 307
问题讨论 308
参考文献 308
第14章 数字世界的治理 311
14.1 数字世界的治理 312
14.1.1 什么是治理 313
14.1.2 经济治理 314
14.1.3 政治治理 315
14.1.4 文化治理 318
14.1.5 社会治理 319
14.2 数字世界的国际关系 320
14.2.1 数字世界有没有国界 320
14.2.2 越境数据流 321
14.2.3 互联网治理 323
本章小结 324
问题讨论 325
参考文献 325
第15章 信息化的关键成功因素 327
15.1 最高领导层 329
15.1.1 最高领导层的重要性 329
15.1.2 信息化主管的职责 330
15.1.3 推进策略的重要性 331
15.2 全民参与 333
15.2.1 信息化关系全民 333
15.2.2 提高全民信息意识 334
15.2.3 创造全民参与的环境 336
15.2.4 引导和开发公民的信息需求 337
15.3 信息化管理体制 338
15.3.1 信息化管理体制的重要性 338
15.3.2 管理体制的基本模式 339
15.3.3 技术支持机构 341
本章小结 342
问题讨论 342
参考文献 343
第16章 信息化管理 345
16.1 规划期管理 346
16.1.1 需求管理 347
16.1.2 规划管理 348
16.1.3 用户管理 350
16.1.4 预期管理 352
16.2 变革管理 353
16.2.1 信息化是一场变革 354
16.2.2 变革的阻力 354
16.2.3 变革管理的内涵 357
16.2.4 管理变革 358
16.3 风险管理 360
16.3.1 什么是风险管理 360
16.3.2 识别风险 361
16.3.3 风险评估 361
16.3.4 降低风险 362
16.3.5 业务连续性计划 363
本章小结 364
问题讨论 365
参考文献 365
第17章 信息化在中国的发展 367
17.1 历史的回顾 368
17.1.1 改革开放前30年 368
17.1.2 改革开放后30年 371
17.2 中国信息化发展的现状 374
17.2.1 准备度 374
17.2.2 应用度 375
17.2.3 影响度 381
17.3 继续推进中国信息化的快速发展 383
17.3.1 中国信息化水平的国际比较 383
17.3.2 中国信息化发展空间巨大 384
17.3.3 需要关注的重点领域 386
17.3.4 回顾与展望 388
本章小结 389
问题讨论 390
参考文献 390
第18章 现代信息技术展望 393
18.1 微电子和纳米技术 394
18.1.1 多核技术 394
18.1.2 纳米技术和纳米芯片 396
18.1.3 微型芯片技术 397
18.1.4 微电子机械系统 398
18.2 通信与网络技术 398
18.2.1 电信技术的发展目标 399
18.2.2 光通信与光网络 399
18.2.3 移动通信 400
18.2.4 基于IP和IPv6 403
18.3 泛在计算与射频辨识 405
18.3.1 泛在计算 406
18.3.2 射频辨识技术 408
18.4 计算科学与高端计算 410
18.4.1 计算科学的重要性 410
18.4.2 计算科学的定义 412
18.4.3 超级计算机的发展 413
本章小结 415
问题讨论 415
参考文献 416